IT 平衡计分卡是为企业信息化战略和业务战略目标的实现服务的,如果没有将IT和业务之间的关系明确,就不能在IT平衡计分卡中转换和表达公司的远景和战略。因此,企业在引入平衡计分卡之前,一定要清楚定义企业的业务战略和信息化战略目标,从战略角度进行信息化的绩效管理和筹划,将IT平衡计分卡和企业平衡计分卡紧密结合起来,建立起业务战略和IT战略之间的对应关系,在分析业务计分卡的基础上,再定义出IT目标、关键绩效指标、目标值和行动方案。IT平衡计分卡必须从业务战略考虑,关注为企业创造价值;而在业务平衡计分卡中也需要包含基于IT的能力。IT平衡计分卡和业务平衡计分卡的关系如下图 所示: