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栏目导读
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ITSM在中远的尝试

ISO20000专题

ISO20000认证咨询辅导—提高中国企业国际竞争力水平

ITGov关于IT服务管理模型

在BS 15000的基础上，以ITIL为核心的IT服务管理国际标准ISO/IEC 20000于2005年末正式发布。在越来越多的IT经理个人获得ITIL认证的同时，组织整体可以通过取得ISO20000管理体系认证来获得在ITIL领域的认可，以此标准可构建一套适合组织自身发展的IT服务管理流程，同时也可籍此确保所提供的IT服务符合最新国际标准。组织构建ISO20000体系的收益表现在：

将质量方法融入到IT服务中,表明有能力提供国际水准的卓越IT服务

在承接业务时获得竞争优势
应对第一方和第二方审计时发挥预审作用

ITGov2001开始在国内率先推动ITSM，拥有政府、金融、电信、电力等行业成功的研究、咨询实践经验，是国资委、劳动部、财政部、人民银行、中国联通、北京大学、亿阳信通、神州数码等政府、集团、高校培训的优先选择和长期合作伙伴。我们将考察贵企业，为您提供适合的实施方法，协助您取得这一认证。

索取ISO20000认证咨询的详细资料，请致电010-5165.7848

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应用ITIL指导IT外包管理 <Rebecca.Jane, 08-09-03>	ITIL有多环保？ <Rick Firth 译：马志颖校: Jimmy Meng, 08-09-01>
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中国IT服务管理现状分析与发展趋势 <ITGov中国IT治理研究中心研究员李长征, 08-06-17>	关于外包的十大建议 <, 08-05-29>
2008 ITGov春季新人训练营启动 <ITGov, 08-04-02>	2008预测技术派CIO面临失业 <希赛网, 08-04-01>

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