Agility是澳大利亚天然气电灯公司(AGL)的全资附属机构，是澳大利亚领先的能源企业。Agility提供全套的基础设施服务，包括天然气、电力、自来水和电讯服务。Agility的核心能力已经跨越“高级”战略性资产管理、建造、运营和维护服务。横跨整个澳大利亚，Agility管理并运营超过7000公里的高压天然气输送管网，23000公里的天然气配送管网以及为AGL、相关企业和第三方企业提供的950平方公里的电力配送网络。

为了适应快速变化的澳大利亚能源市场，Agility成功推行了一套战略，旨在把自己从一个垂直的综合能源产商转变为一个世界级的、面向提供基础设施服务型公司。

Agility已经着手重构其跨业务的SAP平台，目标是在这个项目定义阶段确立新的战略目标。尽管系统项目的初期目标只是限定在有限范围内，但他们发现现实的问题是SAP项目需要进行进一步的检讨，使之能支持面向服务战略的优化系统方案。

按时完成SAP项目成了衡量Agility是否具备实施战略目标能力的重要指标。其结果是Agility认为为项目指定一个外部的顾问和保障角色是审慎的做法。

明晰战略背景，设定新的方向

通过快速检讨SAP重构计划，确立了对项目当前状况的准确认知，认清了利益相关者的责任，帮助他们明确了这个项目在Agility业务战略中的定位。

对大多数的Agility的战略计划而言，这个项目成为关键的推动者(伴随着同步的企业文化的变化和效能衡量行为)，也成为企业复杂变化过程的基石。洞察力驱使着项目范围和方向的快速重定义，也引起了项目领导层以及管制模式的快速更换。

创立了一套创新的保障程序来为项目的全过程提供指引。传统的审计方法局限于对照预定义的流程标准进行合规性检查。与其不同，PA采用既灵活又不失程序化的“少干涉/多影响的策略”来形成审计和指导方法。

这种方法能找出关键的风险区域并为保障整个Agility团队实施项目提供必要的支持。

保障计划包括正规的“健康情况”，支持并训练项目经理和重要的职员，全面的“投产准备完成”检讨程序用来保障项目已经准备好重要的转换数据和切换活动。　

保障成功的项目交付，增加商业利润

在执行团队内部快速建立起来的信心以及规范的检讨程序为项目提供了关键风险区域和迁移活动的清晰画面。PA帮助Agility较快地改变了方向，并对项目成功交付树立了更大的信心。系统和机构的战略取向之间互相协调为机构带来了实际的利益。

运营保障与训练角色也能够防止项目及其领导团队过于贴近日复一日的难题和活动。这种“非执行领导的角色”不仅仅创造了外部的压力使项目朝着成功的目标快速地推进，而且在涉及具体议题时还能提供必要的支持。

跨越整个项目生命周期的长时间投入意味着顾问团队对相关的议题有了非常详尽的了解，因此他们能提供符合实际的而又平衡的建议。Agility最终在这个关键项目上获得了成功交付，这对Agility在其战略计划中获得最终的成功起到了关键的推动作用。

……毫无怀疑，将PA咨询集团带入这个项目是个很好的决定。它提供了独立的项目保障，使我们能够坚定项目的目标并使之处在正确的道路上。
                                                                                                        (Norm Pack，CFO)
                                                                            (经PA Consulting Group及Agility授权)