信息技术及其应用的飞速发展已将技术革命演变为产业革命和社会革命，由此带来的变革以及由这种变革造成的影响，已经超过以蒸汽机、电气化为代表的工业革命。从冲绳宪章到罗马宣言，走向信息社会成为世界各国的共识。重多企业抓住机遇，通过信息化实现了企业的商业模式、生产方式和管理方式的创新，形成了企业核心竞争力，一时间企业在IT所带来的美好前景的描绘和“生存或死亡”式的恐吓中，掀起一轮“战略性的IT投资”高潮。
【编者按】
随着我国电子政务建设的持续投入，各政府部门信息化应用逐渐增多，基础设施规模不断扩大，大量政务信息系统进入应用维护阶段，但大多数政府部门的电子政务运维基本上还处于一种无序的、救火式状态，电子政务运行维护的风险凸现，急需相关的运维规范及运维体系来帮助和指导。ITGov中国IT治理研究中心在借鉴吸收IT运维管理国际最佳实践和标准规范的基础上，结合中国国情和具体实践，自主创新，研究提出电子政务运维管理相关成果。
信息技术及其应用的飞速发展已将技术革命演变为产业革命和社会革命，由此带来的变革以及由这种变革造成的影响，已经超过以蒸汽机、电气化为代表的工业革命。从冲绳宪章到罗马宣言，走向信息社会成为世界各国的共识。重多企业抓住机遇，通过信息化实现了企业的商业模式、生产方式和管理方式的创新，形成了企业核心竞争力，一时间企业在IT所带来的美好前景的描绘和“生存或死亡”式的恐吓中，掀起一轮“战略性的IT投资”高潮。
但是美好的愿望并没有变成现实。复杂的企业信息化过程和众多的内外影响因素，导致企业面对巨大的信息技术风险，特别是IT在企业应用层次加深，IT与所有的生产过程与经营管理体系深度整合的情况下，IT投资失败对企业造成的威胁更是致命的。尽管信息技术对于企业竞争是非常重要的，但信息系统很少直接或单独地对企业长期绩效产生影响，巨大的IT投资本身并不能保证从IT投资中获得巨大的回收，加强IT商业价值的研究具有举足轻重的意义。
ITGov中国IT治理研究中心在对IT商业价值研究的基础上，结合中国国情和具体实践，自主创新，研究提出IT商业价值相关成果。
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