什么是发布管理？

发布时间：2010年05月31日点击数： 作者：ITGOV中国IT治理研究中心 来源：ITGOV中国IT治理研究中心

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摘要:
随着组织越来越依赖于IT流程，对流程实现有效的监控和保护也随之变得更加重要。而随着变更频率的提高，对变更流程实施控制的需要也越来越突出。

随着组织越来越依赖于IT流程，对流程实现有效的监控和保护也随之变得更加重要。而随着变更频率的提高，对变更流程实施控制的需要也越来越突出。

对IT基础架构实施的变更一般都发生在一个复杂、分布式的环境里。在现在的客户-服务器应用模式下，这种变更经常会同时对客户端和服务器端产生影响。在这种情况下，硬件和软件的发布和实施需要进行审慎的规划。一项发布就是一组新的或变更后的配置项，它们是经过测试后被一起导入实际运营环境的。它由其所要实施的变更请求（RFC）来决定。发布管理采用一种项目规划的方法来实施IT服务中的变更，它负责处理变更项目所有技术和非技术方面的问题。

发布管理的目标是要通过正式的程序来确保运营环境的质量以及在在实施新的版本时对其进行检验。

与变更管理不同，发布管理主要关注的是变更的实施，而变更管理则涉及整个变更流程并且主要关注与变更有关的风险。发布管理与配置管理和变更管理密切配合以确保每项发布都被更新到公用的配置管理数据库（CMDB）中。发布管理还要确保发布的内容在最终软件库（DSL）中也得到更新。配置管理数据库（CMDB）也要对硬件说明、安装指南和网络配置进行跟踪控制。硬件的库存，特别是标准的基础配置一般被存储在最终硬件库（DHS）中。但是，总体而言，发布管理主要涉及的还是软件方面。

特别是在一些大的项目中，发布管理应当成为总体项目计划的一部分，以确保项目得到有效实施并为维持项目实施后的日常发布管理能力提供资金。应当每年安排一笔固定的预算以便处理进行中的发布管理，特别是以此来为发布管理的日常工作如较小的变更提供测试能力。虽然建立发布管理流程需要耗费一些成本，但这些成本与在对硬件和软件缺乏良好的规划和控制的情况下所造成的潜在成本相比，则是微不足道的。这些潜在成本包括：

• 由于软件发布计划不当而导致的重大中断；

• 由于存在多个不同版本而导致的大量重复工作；

• 无人知道资源的确切位置，资源得不到充分利用。

• 软件的源文件丢失，不得不再次购买；

• 没有病毒防护，这意味着整个网络需要进行净化（decontamination）。