4.7 COBIT管控过程、资源与准则之间的关联关系是如何的?或者说, 管控过程与资源是如何帮助达成准则的?
  发布时间:2010年08月13日点击数:
    
   作者:ITGov 来源:ITGov中国IT治理研究中心
  
  
  
如前所述,COBIT4个高层域中定义了34个高层控制目标,这些控制目标就是主要的IT过程,通过三维结构可以指出这些IT过程影响到哪些信息标准,涉及到哪些IT资源。如下表所示:
表 COBIT管控过程、资源、准则之间的关联
| 
             域 
             | 
            
             IT过程 
             | 
            
             有 
            效 
            性 
             | 
            
             效 
            率 
            性 
             | 
            
             保 
            密 
            性 
             | 
            
             完 
            整 
            性 
             | 
            
             可 
            用 
            性 
             | 
            
             一 
            致 
            性 
             | 
            
             可 
            靠 
            性 
             | 
            
             人 
            员 
             | 
            
             应 
            用 
             | 
            
             技 
            术 
             | 
            
             设 
            施 
             | 
            
             数 
            据 
             | 
        
| 
             规 
            划 
            与 
            组 
            织 
            (PO) 
             | 
            
             制定IT战略计划 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        
| 
             确定信息体系架构 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             确定技术方向 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             定义IT组织与相互关系 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             管理IT投资 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             管理目标与方向的协调 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             人力资源管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             确保符合外部要求 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             风险评估 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             项目管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             质量管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             获 
            取 
            与 
            实 
            施 
            (AI) 
             | 
            
             确定解决方案 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        
| 
             获取并维护应用软件 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             获取并维护技术基础设施 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             程序开发与维护过程 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             系统的安装与验收 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             变更管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             交 
            付 
            与 
            支 
            持 
            (DS) 
             | 
            
             定义并管理服务水平 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        
| 
             管理第三方服务 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             绩效管理与容量管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             确保持续性服务 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             确保系统安全 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             确认与分配成本 
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             教育并培训客户 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             为客户提供帮助和建议 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
        |
| 
             配置管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             问题管理与紧急事件管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             数据管理 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             设施管理 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
        |
| 
             运营管理 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             监 
            控 
            (M) 
             | 
            
             流程监控 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        
| 
             评估内部控制的适当性 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             获得独立保证 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        |
| 
             提供独立性审计 
             | 
            
             P 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             S 
             | 
            
             P 
             | 
            
             S 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
            
             X 
             | 
        
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