Scrum将工业过程控制中的概念应用到软件开发中来，认为软件开发过程更多是经验性过程(Empirical Process)，而不是确定性过程(Defined Process)。确定性过程是可明确描述的、可预测的过程，因而可重复（Repeatable）执行并能产生预期的结果，并能通过科学理论对其最优化。经验性过程与之相反，应作为一个黑箱（Black box）来处理，通过对黑箱的输入输出不断进行度量，在此基础上，结合经验判断对黑箱进行调控，使其不越出设定的边界，从而产生满意的输出。
什么是Scrum方法？
Scrum是由Ken Schwaber和 Jeff Sutherland于1993年提出的一种灵活的软件开发管理过程，可以帮助人们驾驭迭代，递增的软件开发过程。Scrum旨在寻求充分发挥面向对象和构件技术的开发方法，是对迭代式面向对象方法的改进。
Scrum，英文字典解释为：扭打、混乱，两队并列争球，意指：在比赛中每个队员都应时刻保持对场上全局的判断，然后通过集体行动，奋力实现同一目标──胜利。
Scrum方法最初实践于Easel公司(1993年)，现已被数十家公司数百个项目开发中应用，适用于需求难以预测的复杂商务应用产品的开发。Scrum提出的Scrum Meeting、Sprint、Backlog、Scrum Master、Scrum Team、Demo等模式已被PLOP(The Pattern Languages of Programs)作为组织和过程模式的标准。这个轻量级的开发过程可以作为包装器，也就是说可以把Scrum与其它灵活的过程框架组合起来，比如说RUP。
Scrum提供了一种经验性的方法，它使得团队成员能够独立地、集中地在创造性的环境下工作。这一过程是迅速、有适应性、自组织的，它代表了从顺序开发过程以来的重大变化。
Scrum将工业过程控制中的概念应用到软件开发中来，认为软件开发过程更多是经验性过程(Empirical Process)，而不是确定性过程(Defined Process)。确定性过程是可明确描述的、可预测的过程，因而可重复（Repeatable）执行并能产生预期的结果，并能通过科学理论对其最优化。经验性过程与之相反，应作为一个黑箱（Black box）来处理，通过对黑箱的输入输出不断进行度量，在此基础上，结合经验判断对黑箱进行调控，使其不越出设定的边界，从而产生满意的输出。
Scrum方法将传统开发中的分析、设计、实施视为一个黑箱，认为应加强黑箱内部的混沌性，使项目组工作在混沌的边沿，充分发挥人的创造力。如将经验性过程按确定性过程来处理（如瀑布模型），必将使过程缺乏适应力。
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