41:六西格玛与TQM有哪些区别和联系?
发布时间:2011年06月14日点击数: 作者:孙强、孟秀转 来源:ITGov中国IT治理研究中心
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摘要:
从实质上讲,Six Sigma管理方法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。

41:六西格玛与TQM有哪些区别和联系?

从实质上讲,Six Sigma管理方法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。

Six Sigma与TQM(全面质量管理)之间的比较,如表6-3所示:

表6-3 Six Sigma与TQM的比较

Six Sigma

TQM

企业和顾客利益

企业利益

领导层参与

领导层领导

清晰且具有挑战性的目标

追求全面

跨职能流程管理

关注技术

瞄准核心流程

聚焦产品质量

绿带、黑带和黑带主管

全员


资料来源:中国IT治理研究中心(ITGov),网址:www.itgov.org.cn


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