41:六西格玛与TQM有哪些区别和联系?
发布时间:2011年06月14日点击数:
作者:孙强、孟秀转 来源:ITGov中国IT治理研究中心
摘要:
从实质上讲,Six Sigma管理方法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
从实质上讲,Six Sigma管理方法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
41:六西格玛与TQM有哪些区别和联系?
从实质上讲,Six Sigma管理方法是一种从全面质量管理方法(TQM)演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
Six Sigma与TQM(全面质量管理)之间的比较,如表6-3所示:
表6-3 Six Sigma与TQM的比较
Six Sigma |
TQM |
企业和顾客利益 |
企业利益 |
领导层参与 |
领导层领导 |
清晰且具有挑战性的目标 |
追求全面 |
跨职能流程管理 |
关注技术 |
瞄准核心流程 |
聚焦产品质量 |
绿带、黑带和黑带主管 |
全员 |
资料来源:中国IT治理研究中心(ITGov),网址:www.itgov.org.cn
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