02：为什么说绩效评价比规划更重要？

发布时间：2011年06月16日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
所谓绩效评价，是指对照统一的标准，建立特定指标体系，运用数理统计、运筹学等方法，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对一定经营期间内的信息化过程和信息化结果做出客观、公正和准确的综合评判。

为什么说绩效评价比规划更重要？

所谓绩效评价，是指对照统一的标准，建立特定指标体系，运用数理统计、运筹学等方法，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对一定经营期间内的信息化过程和信息化结果做出客观、公正和准确的综合评判。

就企业信息化而言，单纯评价信息化结果本身的意义不大，除非他们能够同实现改进业务目标的使命联系在一起。绩效评价在有规划目标和期望结果的环境中才更加重要，通过了解信息化生命周期的整个过程，包括前期的规划与组织，建设与实施以及交付和运行等环节的实施情况，有助于对系统进行改善与控制，从而沿着以结果为导向的方向不断前进。企业信息化绩效评价的内容如图9-1所示：

信息化绩效评价应该是一个分析性的过程，通过该过程评价系统来反映IT如何交付业务价值，以实现企业赋予它的使命。信息化绩效的评价集中在两个方面：一方面对信息化过程进行评价，评价的结果进行分析后，再反馈给企业，实现实施过程的评价与控制；另一方面，对信息化产生的效果进行综合评价。中国IT治理研究中心（ITGov）认为，这种全过程绩效评价和问责机制正是IT治理的核心要义。我们靠“问”建立起信息化可持续发展的长效机制，这也是信息化工作落实科学发展观的工作“抓手”。如果我们没有评价和监控信息化全流程的框架，那么，治理、IT与业务战略的一致性、价值交付、风险管理以及信息资源的有效利用等都将无从谈起。因此，从这个意义上可以讲：信息化绩效评价比规划更重要。