能力管理为企业带来哪些效益?
发布时间:2010年06月01日点击数:
作者:ITGOV中国IT治理研究中心 来源:ITGOV中国IT治理研究中心
摘要:
能力管理为企业带来的效益
能力管理为企业带来的效益
能力管理为企业带来的效益有:
• 由于资源被有效地加以管理以及设备运作绩效被持续地监控,与现有服务相关的风险也被降低了。
• 通过应用选型可以了解新的或改进的服务对现有系统的影响,从而降低了与新的或改进的服务项目相关的风险。
• 在恰当的时候(既不太早也不太晚)进行投资,这意味着采购流程再也不需要应付临时应急式的采购或超前于需求而购买过度的能力,从而使得总体成本降低了。
• 通过在确定变更对IT能力的影响时与变更管理密切配合,防止了由于不恰当或不正确的能力估计所导致的紧急变更,从而降低了业务运作中断的次数。
• 更为灵活的预测使得对客户需求的响应变得更快速和更准确。
• 由于在更早的阶段对IT能力的需求和供给进行均衡,使得IT能力管理的效率提高了。
• 由于IT能力利用的效率更高,从而使得与能力相关的开支得到很好的管理甚至降低了。
这些效益的产生可以改善与客户的关系。能力管理在更早的阶段与客户进行协商沟通,并提前预计客户的需求。与供应商的关系也可以得到改善。有关采购、交付、安装和维护的协议也可以得到更有效的规划。
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