本文节选自《信息化绩效评价：框架、实施与案例分析》，孙强、郝晓玲

企业信息化绩效评价的一般需要遵循的思路包括哪些？　

信息化是一项较为复杂的系统工程。要建立一套科学规范的信息化绩效评价体系，是一个涉及范围广，技术要求高、考虑因素多的复杂系统。一套规范的信息化绩效评价体系一般需要遵循以下思路，如图所示：

（1）必须明确信息化绩效评价的目的；

（2）必须根据企业业务战略对IT进行正确定位；

（3）评价贯穿于整个生命周期，而不仅是事后评价；

（4）根据不同的评价需求尽量选用成熟的参考框架；

（5）要分析影响IT绩效的环境因素，充分考虑企业不同条件的差异；

（6）选择合适的评价技术方法，并适应IT技术的要求，注重定量与定性评价的有机结合；

（7）将评价与监管结合，注重动态监控与管理。