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信息化绩效 -问答形式组织
【内容摘选】
本书来源于信诚致远:信诚致远是大中华地区 IT 治理领域领先的管理咨询,技术服务和培训机构。凭借国际视角和对中国本地信息化治理实践的深刻认识,持续不断地开拓创新,精深的 IT 治理研究和行业专长,广泛的全球资源网络,实践证实的丰富经验,信诚致远能够灵活调配政府及行业资源,最佳的团队以及高科技手段,为客户提供高绩效的专业服务,协助客户达成理想的 IT 治理境界。
本书来源于信诚致远:信诚致远是大中华地区 IT 治理领域领先的管理咨询,技术服务和培训机构。凭借国际视角和对中国本地信息化治理实践的深刻认识,持续不断地开拓创新,精深的 IT 治理研究和行业专长,广泛的全球资源网络,实践证实的丰富经验,信诚致远能够灵活调配政府及行业资源,最佳的团队以及高科技手段,为客户提供高绩效的专业服务,协助客户达成理想的 IT 治理境界。
书籍连载
目录
1.1 如何看待信息化战略投资的“黑洞”现象?
1.2如何看待信息化管理控制的“黑箱”现象?
1.3 如何看待信息化项目管理的“泥潭现象” ?
1.4 信息化绩效评价能给信息化建设带来的七大好处是…
1.5 中国信息化建设与应用瓶颈的突破之路在哪里?
1.6 满足SOX等相关法律法规的要求,CIO的挑战与责任…
1.7良好的公司治理和IT治理如何做到位?
1.8信息化绩效评价如何为企业信息化建设“导航”?
1.9信息化战略实施为什么要更加关注业务绩效?
1.10 加强技术管理,规范信息化管理控制还应该关注…
1.11 如何通过价值评估作为主线加强信息化项目管理?
第二章:第一讲 2.1如何全面理解“企业信息化绩效”…
2.2 为什么要重视企业信息化绩效的研究和实践?
2.3为了做好信息化绩效的评估与提高,我们应该了解…
2.4目前主要的信息化绩效评价的视角有哪些?
2.5 从用户满意度的角度如何看待信息化绩效评价?
2.6 从IT收益的角度如何看待信息化绩效评价?
2.7 从系统质量的观点如何看待信息化绩效评价?
2.8从IT应用的观点如何看待信息化绩效评价?
IT绩效评价体系,从其指导的学科理论的角度划分,有…
2.10基于财务的角度进行IT绩效评价的典型观点有哪些…
2.11基于经济学角度进行IT绩效评价的主要观点有哪些…
2.12基于行为科学的学科角度进行IT绩效评价的主要观…
2.13从企业全局和综合效益的角度进行IT绩效评价的主…
2.14从宏观层面进行IT绩效评价的意义和典型做法是什…
2.15企业信息化的完整绩效管理评价体系应该是如何的…
3.1为什么要重视企业信息化战略实施评价?
3.2平衡积分卡的意义和优势是什么?
3.3平衡计分卡的产生背景如何?
3.4传统的财务为主的绩效考核体系,相比于平衡积分…
3.5平衡计分卡的原理是什么?
3.6平衡计分卡的财务视角是如何定义的?
3.7平衡计分卡的客户视角是如何定义的?
3.8平衡计分卡的内部过程视角是如何定义的?
3.9平衡计分卡的学习和成长视角是如何定义的?
3.10要实施平衡计分卡,需要哪些条件?
3.11IT平衡计分卡的作用和目标是什么?
3.12 IT平衡计分卡和业务是如何关联的?
3.13 IT平衡计分卡包含哪些构面/部分?
3.13如何认识IT平衡计分卡中的IT价值贡献?
3.14如何认识IT平衡计分卡中的IT用户满意度?
3.14如何认识IT平衡计分卡中的IT用户满意度?
3.15如何认识IT平衡计分卡中的IT内部过程?
3.16如何认识IT平衡计分卡中的IT学习与革新?
3.17在开发IT平衡计分卡时,需要遵循哪些原则?
3.18基于IT平衡计分卡的评价主要遵循哪些步骤?
3.19在实施IT平衡计分卡时,如何确定IT远景和目标
3.20实施IT平衡计分卡时,如何进行因果关系分析?
3.21实施IT平衡计分卡时,如何建立各层次平衡计分卡
3.22实施IT平衡计分卡时,如何构建指标体系
3.23实施IT平衡计分卡时,如何进行绩效评价
3.24实施IT平衡计分卡时,如何进行绩效跟踪和改进
3.25能否以案例说明IT平衡计分卡在企业信息化战略…
4.1为什么要加强企业信息化管理控制?
4.2企业信息化管理控制的四项基本思想是什么?
4.3当前比较流行的信息化管控模型分为几类?
4.4 COBIT管控模式的框架结构如何?
4.5 COBIT中对于IT资源、IT准则和IT过程都是如何定…
4.6在COBIT的IT过程中,最高层包含哪四个域?
4.7 COBIT管控过程、资源与准则之间的关联关系是如…
4.8 COBIT的体系结构是如何的
4.9能不能举一个COBIT中过程的例子?
4.10基于管控的IT绩效评价的实施包含哪五个步骤?
4.11基于管控的IT绩效评价的第一个步骤(确定评价目…
4.12基于管控的IT绩效评价的第二个步骤(确定评价基…
4.13基于管控的IT绩效评价的第三个步骤(分析关键成…
4.14基于管控的IT绩效评价的第四个步骤(分析设计关…
4.15基于管控的IT绩效评价的第五个步骤(分析设计关…
4.16 COBIT用于信息化绩效评价的优点/优势是什么?
4.17能否展示一个完整的基于COBIT进行信息化绩效评…
4.18能否举一个应用COBIT评价系统集成业务的例子?
5.1为什么要关注从项目评价的角度进行信息化绩效评…
5.2信息化项目的生命周期如何?
5.3信息化项目的形式化评价和总结性评价分别是什么…
5.4 对信息化项目的规划与组织阶段如何进行评价?
5.5信息化项目的规划与组织阶段,如何对项目的战略…
5.6对信息化项目的规划与组织阶段,如何对项目组织…
5.7在信息化项目的规划与组织阶段,如何进行风险评…
5.8在信息化项目的规划和组织阶段,如何进行风险分…
5.9在信息化项目的规划和组织阶段,如何进行风险测…
5.10在信息化项目的规划和组织阶段,如何进行风险决…
5.11在信息化项目的规划与组织阶段,如何对成本效益…
5.12对信息化项目的建设与实施阶段如何进行评价?
5.13信息化项目的建设与实施阶段,如何对项目过程评…
5.14信息化项目的建设与实施阶段,如何进行中止决策…
5.15对信息化项目的运行与支持阶段如何进行评价?
5.16在信息化项目的运行与支持阶段,如何进行验收评…
5.17在信息化项目的运行与支持阶段,如何对项目运行…
5.18在信息化项目的运行与支持阶段,如何对应用价值…
5.19对信息化项目的监控过程如何进行评价?
5.20如何对信息化项目的过程进行有效控制?
5.21如何对信息化项目的进度进行有效的控制?
5.21如何对信息化项目的进度进行有效的控制?
5.22信息化项目进度控制的常见表达方法有哪些?
5.23信息化项目进度控制的要关注哪些内容?
5.24项目过程控制中,如何进行进度计划评价?
5.25进度控制中,如何进行进度实施评价?
5.26 什么是信息化项目的成本控制?
5.27 成本控制有哪些方法?
5.28如何对信息化项目的成本和进度绩效进行分析?
5.29什么是信息化项目的质量控制?
5.30信息化项目的质量控制方法有哪些?
5.31信息化项目的质量改善应如何实施?
6.1信息化绩效评价的典型数学方法有哪些?
7.1企业信息化绩效评价的体系框架应该包含哪些内容?
7.2企业信息化绩效评价的一般需要遵循的思路包括哪…
7.3信息化绩效评价中如何明确评价目标?
7.4信息化绩效评价中为什么要立足企业业务战略?
7.5信息化绩效评价中为什么要定量与定性评价相结合?
7.6信息化绩效评价中为什么要以全过程为评价范围?
7.7信息化绩效评价中为什么要注重动态监控与管理?
7.8信息化绩效评价中如何参考成熟的标准体系?
7.9信息化绩效评价中如何分析评价环境因素?
7.10信息化绩效评价模型应该关注哪些因素?
7.11在建立信息化评价指标体系时,一般要遵循哪些原…
8.1为什么要不断完善信息化绩效评价与管理制度?
8.2从宏观的层面讲,信息化绩效管理制度应该关注哪…
8.3从战略实施的角度,如何进行信息化绩效管理的优…
8.3从战略实施的角度,如何进行信息化绩效管理的优…
8.4从管理控制的角度,如何进行信息化绩效的管理与…
8.5从项目管理的角度,如何对信息化绩效进行管理与…