27：常见的IT管理分类有哪些？

发布时间：2011年06月09日点击数： 作者：ITGov 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
IT战术管理主要包括与运作和控制相关的管理，如IT获取与实现管理、IT项目管理、IT质量管理、信息安全管理、IT风险管理和IT绩效管理等；

根据IT管理的层次，可以划分为IT战略管理、IT战术管理、IT运营管理。

IT战略管理主要包括IT规划管理、IT投资组合管理等与战略层面密切相关的管理；

IT战术管理主要包括与运作和控制相关的管理，如IT获取与实现管理、IT项目管理、IT质量管理、信息安全管理、IT风险管理和IT绩效管理等；

IT运营管理主要是指与企业日常运维密切相关的，包括IT服务管理、灾难恢复与业务持续性管理、IT咨询、IT教育和培训等。

从IT的生命周期角度划分，可以划分为规划与组织管理、获取与实现管理、交付与支持管理以及监控与评价管理。

规划与组织管理主要包括：IT规划管理、IT质量管理、IT风险管理、IT项目管理；

获取与实现管理主要包括：IT投资预算管理、设计方案管理、供应商选择与供应商管理、工程实施管理、验收管理；

交付与支持管理主要包括：IT服务管理﹑IT外包管理、信息安全管理、灾难恢复与业务持续性管理；

监控与评价管理主要包括：IT绩效管理、IT控制评价、IT审计。

ITGov经过多年研究，结合目前业界的热点研究，将IT管理整体划分为：

IT规划管理、

IT获取与实现管理、

IT服务管理﹑

IT项目管理、

IT质量管理、

IT风险管理、

信息安全管理、

灾难恢复与业务持续性管理、

IT绩效管理、

核心IT能力。

如图1-4所示。需要特别指出的是，IT内部控制管理也是目前IT管理的一个重要内容。