20世纪80年代以前,企业所面临的基本上是一个稳定、线性的、可预测的环境,国界限制了企业的经营边界和竞争对手的数量,竞争主要在本产业内的国内竞争对手之间展开,政府的严格管制限制了竞争者的进入和竞争的激烈程度,在这样的确定环境下,管理者关注的是效率、秩序、职业化和纪律,所以IT应用集中在较低的层次上。
动态集成IT规划方法包括哪些主要内容?
中国IT治理研究中心(ITGov)认为动态集成IT战略规划方法将企业战略规划与IT战略规划纳入到同一规划体系,同时也考虑到如下两点:
1.动态集成IT战略规划方法注重环境的动态性
1) 20世纪80年代以前,企业所面临的基本上是一个稳定、线性的、可预测的环境,国界限制了企业的经营边界和竞争对手的数量,竞争主要在本产业内的国内竞争对手之间展开,政府的严格管制限制了竞争者的进入和竞争的激烈程度,在这样的确定环境下,管理者关注的是效率、秩序、职业化和纪律,所以IT应用集中在较低的层次上。
2) 90年代以来,随着信息、网络等技术的发展、国际分工高度发达、知识经济出现,企业和企业之间的合作竞争已经不局限于本地本国企业,给企业带来了前所未有的压力。企业面临的竞争环境可以总结为全球竞争、消费需求变化加快且难以预测,窄的顾客利基,产品生命周期缩短,新技术层出不穷,技术创新呈现连续中断而导致产品-市场可能很快出现和消失,竞争规则发生变化,大规模定制等特点。
在这种动态竞争环境下,IT战略规划本身就应当具有一定的柔性,以适应不同的企业环境,动态集成IT战略规划的前提假设是企业面临的外界环境不是一成不变的,是动态的。战略制定是从企业外部环境分析入手,分析企业未来可能所面临的前景,结合企业内部的资源和能力,对每种可能出现的前景,都制定相应的战略方案,在战略实施的过程中,要不断检验战略实施环境的变化,然后根据前景的变化进行战略转换,以支持企业目标的实现。
2.从系统的角度考虑IT规划
90年代以来,Hammer提出了BPR的思想。BPR要求对企业过程进行根本性的再思考,利用IT以及组织和人的管理,彻底地对企业进行再设计,以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。BPR和IT应用不是两个独立的过程,二者是相互影响、相互促进的。一方面,BPR对企业的经营方式、组织模式产生了巨大的影响,同时也为IT应用指明了方向。企业在应用IT之前,要先梳理业务流程,而不是原有流程的自动化;另一方面,如果没有IT的支撑,BPR也无法真正实现。所以,BPR规划和IT规划应该有机地结合起来。另外,BPR是一个组织的变革过程,要涉及到管理人员的意识形态、人员利益、岗位职责等组织结构和文化相关要素的调整,如果没有这些要素的适应性匹配,BPR也很难顺利实施,所以IT在企业中的应用不单单是构建出符合企业战略的应用系统和基础设施,动态集成IT战略规划的内容将由IT规划所引起的各种要素的规划,即信息技术战略规划、业务流程重组规划、信息资源规划、组织结构规划和文化规划统一纳入到IT规划体系中,实现规划的集成性和一致性。
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