20：引入ISPL的实践背景是什么？

发布时间：2011年06月13日点击数： 作者：ITGov 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
ISPL(Information Services Procurement Library，信息服务采购库)是一种用来部署IT项目和IT服务的系统方法。ISPL的主要目的是使信息服务的使用者和信息服务的采购者之间的关系专业化。

引入ISPL的实践背景是什么？

ISPL(Information Services Procurement Library，信息服务采购库)是一种用来部署IT项目和IT服务的系统方法。ISPL的主要目的是使信息服务的使用者和信息服务的采购者之间的关系专业化。

在信息服务的使用者和采购者所在的组织中，ISPL常被用于高级经理级别的人员之中。ISPL帮助组织在很大的范围内(包括企业内部领域和外部领域)理解可获得和可分发的IT服务，使得IT服务的获取和采购变得结构化。

在IT服务外包普遍存在的当今世界里，必须有一个强有力的过程来支撑IT服务的使用者。理解需求、谈判协商、达成一致、组织、计划，所有的这一切都必须被明确的定义，否则外包的项目将会失败。

ISPL是通过分析实际应用的经验所总结出的一套方法。这种方法是在大范围的IT服务实践经验的基础上所获得的，这种方法认为，“一套规则可以适应所有的问题”这条理念是不存在的。ISPL只是启发其使用者去发现适合自己的方法，而不是用一条条的教条式的规定来约束ISPL的使用者。ISPL制定了许多分块的方法学的模型，让ISPL的使用者通过组合来获得适合自己的方法。同时，ISPL也提供了不同的管理学工具来应对和控制不断变化的外包要求