TickIT—软件质量管理是由英国贸工部(Department of Trade and Industry uk，缩写为DTI)发起的（发起原因是英国贸工部发现软件生产商很不愿意采用ISO 9000，他们感觉ISO 9000的很多内容在软件行业很难实施），目的在于推动IT企业通过ISO 9000质量认证的一项计划。TickIT迎合了英国IT企业的需要，并对全球的IT企业产生了深远的影响。
什么是TickIT？
TickIT—软件质量管理是由英国贸工部(Department of Trade and Industry uk，缩写为DTI)发起的（发起原因是英国贸工部发现软件生产商很不愿意采用ISO 9000，他们感觉ISO 9000的很多内容在软件行业很难实施），目的在于推动IT企业通过ISO 9000质量认证的一项计划。TickIT迎合了英国IT企业的需要，并对全球的IT企业产生了深远的影响。
TickIT是以ISO 9000-3标准为基础。ISO 9000-3的全称是“质量管理和质量保证标准——第3部分：ISO 9001在软件开发、供应和维护中应用的指南”。它原是以指南性标准编写的，TickIT将它转换成符合性标准。TickIT目前的版本是2001年发布的，该版本包含了2000版ISO 9000的内容。
TickIT作为针对软件质量管理系统进行评估和认证的指南，TickIT帮助软件开发企业或部门建立与其业务过程相关的质量体系，并使该体系满足ISO 9001的要求。可以说TickIT认证就是软件开发企业或部门的ISO 9001认证。由于软件开发正成为一项复杂的设计过程，而这又需要一系列可靠和持续的控制，应此，在全球范围内，对软件管理质量保证有着极大的需求。ISO9001/TickIT认证适用于各类软件开发组织，也适用于在交付的产品或服务中嵌入了软件的组织。
TickIT的定位在于软件开发及相关的质量管理体系，这一点非常明确，因此，它没有覆盖IT管理的其它方面，其定位比较狭窄。此外，TickIT还不够详尽。
在英国，并不强制要求生产软件的组织必须达到TickIT要求，除非你的用户提出要求，或者你想获得TickIT标识。从TickIT网站的统计报告来看，截止到2005年10月，已经有44个不同国家1093个组织获得了TickIT认证，其中73.8％是英国企业。
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