31：SO9000的适用范围有哪些？

发布时间：2011年06月14日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
重视顾客满意度；满足顾客和应用的有规律性的需求；使得内部和外部的实体（包括认证实体）评价组织是否有能力满足顾客和应用的规律性需求。

SO9000的适用范围有哪些？

ISO 9001：2000的最大的优势在于它提供了一个统一的质量管理需求标准，这个标准适用于所有的组织，产品和服务。它是可以被用作QMS认证的唯一的标准，它的需求可以被组织用于：

重视顾客满意度；满足顾客和应用的有规律性的需求；使得内部和外部的实体（包括认证实体）评价组织是否有能力满足顾客和应用的规律性需求。

很多公司发现如果要向符合ISO 9000的方面转变很困难，带来了很多的批评，列出的主要缺点如下：

过程代价昂贵；很多的管理；得到证书很费时间；符合ISO 9000使得过程更加连续，但是也使得提高和改进过程变得困难；在像软件工程这样的需要创造性的领域推行ISO 9000并不太合适；ISO 9000会强化不好的管理行为，因为审计导致抵触，而不是改进。