14:实施IT平衡计分卡主要包括几个步骤和环节?
发布时间:2011年06月16日点击数: 作者:孙强、孟秀转 来源:ITGov中国IT治理研究中心
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14:实施IT平衡计分卡主要包括几个步骤和环节?
基于IT平衡计分卡的评价主要遵循以下几个步骤,如图9-5所示:

(1)确定IT远景和目标

(2)因果关系分析

(3)建立各层次平衡计分卡

(4)设计评价指标体系

(5)进行评价

(6)评价结果跟踪与反馈

 

 


 

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