IT在企业内的应用已经由单纯地降低成本、提高速度和准确性逐步向控制、计划、改善企业的业务范围等方向转变，系统从单一功能的自动化发展到整个企业层次，已经从传统意义上的提高业务效率和管理有效性逐步转向为在企业的战略层面上使用IT，即企业对IT的应用已经从数据处理系统时代、管理信息系统时代进入到战略信息系统时代，它的地位已经由传统的“后台”走向“前端”。但是IT应用并没有给企业带来明显的经济效益。
04：核心IT能力对企业竞争力有什么价值和意义？
理解IT核心能力，为企业获得可持续竞争力优势具有重要的指导性意义。
1.在观念上为业务和IT部门指明了企业利用IT着重努力的方向
IT在企业内的应用已经由单纯地降低成本、提高速度和准确性逐步向控制、计划、改善企业的业务范围等方向转变，系统从单一功能的自动化发展到整个企业层次，已经从传统意义上的提高业务效率和管理有效性逐步转向为在企业的战略层面上使用IT，即企业对IT的应用已经从数据处理系统时代、管理信息系统时代进入到战略信息系统时代，它的地位已经由传统的“后台”走向“前端”。但是IT应用并没有给企业带来明显的经济效益。麦肯锡于2001年通过对美国在IT投资上最多的53个行业部门调查分析得出：“它们中的大部分遭受了生产力下降的命运”；2003年，IBM业务咨询服务部调查全球的金融服务企业发现，只有31%的受访者表示已经从投资中回收；学者卡尔更是宣称企业应该减少IT的支出，要当新技术的追随者而非先行者，要注重信息科技的“防弊”而非“兴利”；通用电气主席尖刻地指出“IT无用论”是非常错误的，在市场生长缓慢并且风险不断增高的现实环境下，科技创新对企业来说是势在必行的选择。这样，在学者卡尔的带动下、媒体的推动下，一场质疑IT价值、触及整个IT业命运的世纪论战由此开火。
IT投资本身并不能给企业带来可持续竞争优势，企业的IT投资过程不是简单地软件、硬件的建设，而是需要一个变量充当调用和部署企业IT资源从而获取持续竞争优势的调节器，使IT资源转换成绩效，并在这一过程中增值，这个变量就是核心IT能力。核心IT能力是企业持续竞争优势的来源。企业必须管理核心IT能力，在观念上为企业和IT部门指明了企业利用IT着重努力的方向。核心IT能力概念的提出强调了企业不应该把IT应用当作IT部门自己的事情，可持续竞争优势的获取必须在企业范围内形成，核心IT能力的培育需要企业高层和业务部门的支持和协助，为企业高层领导、业务管理者和IT部门通力合作找到理论上的依据。
2.为企业从IT投资中获得可持续竞争优势提供了标杆
信息技术投资本身不能为企业提供可持续竞争优势，决定企业从信息技术应用中获得可持续竞争优势的是具有异质性的核心IT能力。培育核心IT能力的前提是确定一套标准化的、基于理论的核心IT能力评价指标体系。而遍历国内外理论与实践，这一环节相对薄弱，企业在培育核心IT能力时缺乏一个切实可行的管理工具。核心IT能力评价指标体系，正是这样一套引导和帮助企业培育核心IT能力、提升综合绩效和竞争力的系统化标准方法。
结合IT相关理论知识，在竞争优势理论和IT应用理论的基础上构造了核心IT能力的结构框架，在参考现有的相关领域评价指标体系基础上，构建了一套企业核心IT能力评价指标体系。企业可以通过核心IT能力的评价体系，帮助企业进行自我诊断和分析，以便了解自身的核心IT能力定位，为寻找自身的薄弱环节并进行相应的改进提供导向，提升核心IT能力。同时也为企业尤其是同一产业内企业之间进行高标定位提供分析工具。
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