06：控制能力有哪些重要作用？

发布时间：2011年06月17日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
IT控制能力是由企业各个层次的管理人员、IT人员、IT基础设施和IT应用系统等有形要素资源，以及控制文化、管理制度、信息和知识等无形要素资源相互影响、相互作用，有机地结合在一起形成的系统，它是企业为实现IT投资价值，平衡IT风险而进行了一系列资源要素的重新配置和应用的过程，是协调整合后形成的一种新的企业能力，因此它的作用主要表现在两个方面

控制能力有哪些重要作用？

IT控制能力是由企业各个层次的管理人员、IT人员、IT基础设施和IT应用系统等有形要素资源，以及控制文化、管理制度、信息和知识等无形要素资源相互影响、相互作用，有机地结合在一起形成的系统，它是企业为实现IT投资价值，平衡IT风险而进行了一系列资源要素的重新配置和应用的过程，是协调整合后形成的一种新的企业能力，因此它的作用主要表现在两个方面：

1.实现IT战略价值 

IT控制能力是产生企业IT投资效果差异化的原因之一。具备较高IT控制能力的企业，在战略制定过程中，可以准确把握外部环境的动态变化，结合企业内部环境和资源情况，制定IT战略；在战略实施过程中，可以明确关键驱动因素、进行流程分析和重组、推动信息沟通和共同学习，使IT战略与企业战略保持动态一致。同时稳定规范的IT控制流程，也使得IT价值实现过程更加规范化，职责明确，有效提高了IT价值实现过程的效率。

2.管理IT风险

风险伴随着IT价值实现的整个过程，企业交付IT价值的过程就是管理IT风险的过程。IT控制能力可以使管理者根据企业可接受的风险水平，评价IT战略、设定相关目标和风险管理机制，识别和管理各种IT风险。企业在IT价值实现过程中面临着一系列的风险，通过IT控制过程可以识别风险，采取应对措施、抓住机会，改善资源配置。目标设定、识别风险、评估风险和管理风险是IT控制过程的一部分，IT控制过程就是IT风险管理过程。有效的IT控制可以减少风险、抓住机会，提高价值交付的可能性并提高价值交付的效率。

此外，IT控制能力还在遵从政策、程序、规则和法律法规和确保信息质量方面发挥着重要作用。

IT控制能力是一种动态能力，它渗透于企业作业流程中的，促使所有员工自我学习、自我改进、自我提高，是企业发展壮大的自我保障能力，是长寿企业的必备能力之一。但是IT控制能力的复杂性和不可交易性特征，决定了企业IT控制能力只能从企业内部培育，并且是一个长期、复杂的过程。因此，探讨企业IT控制能力的构成要素，对于培育组织的IT治理能力，实现IT的商业价值、规避相关IT风险具有重要意义。