12：IT控制学习能力包含哪些内容？

根据组织学习理论，IT控制学习能力可以分为适应性学习能力和创新性学习能力，如图12-5所示。

 
资料来源：中国IT治理研究中心（ITGov），网址：www.itgov.org.cn

（1）适应性学习能力

IT控制的适应性学习能力是指根据企业内外业务变化环境、信息系统/IT技术环境，对IT控制做出调整更新的过程。IT控制是一个动态的系统，企业内外部环境的变化会引发IT控制系统一系列的变化。控制的目标应随着企业外部环境的变化而调整，控制的内容和控制措施也应不断丰富和发展。例如，随着IT发展和企业对其认识的提高，IT的战略价值逐渐被企业所重视，IT对企业的绩效逐渐由效率转化成效果，直至竞争优势的创造，企业对IT绩效的评价指标也发生了相应的变化。企业战略与IT战略、目标的不一致风险导致了IT治理委员会的治理机制的设置，都是环境给IT的应用带来的变化，IT控制也要发生相应的变化。

（2）创新性学习能力

IT控制的创新性学习能力是基于元知识的创造过程，在内外部环境变化时提出应对的IT控制系统的能力。与IT控制的适应性学习不同的是，IT控制的适应性学习是在经验环上发生的学习活动，而创新性学习是在创新环上发生的，涉及到重大的创新活动，不是一般意义上的控制改进。