07：IT商业价值的内涵包含哪些方面？

发布时间：2011年06月17日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
IT商业价值概念的内涵主要包括两部分：一方面是IT对结果绩效产生的影响；另一部分是IT对过程绩效产生的影响。从这两方面来定义IT商业价值，不但有利于了解IT商业价值对企业的贡献，同时也对IT商业价值实现过程进行诊断和提升。IT商业价值表现在支撑层、流程层和企业层三个层次。

IT商业价值的内涵包含哪些方面？

IT商业价值概念的内涵主要包括两部分：一方面是IT对结果绩效产生的影响；另一部分是IT对过程绩效产生的影响。从这两方面来定义IT商业价值，不但有利于了解IT商业价值对企业的贡献，同时也对IT商业价值实现过程进行诊断和提升。IT商业价值表现在支撑层、流程层和企业层三个层次。支撑层主要指IT对IT商业价值生成过程的资源，主要表现在人、财、物的有形或者无形资产投入的贡献；流程层主要是IT对流程的贡献，如IT提高生产设备的生产率，加快库存周转、提升准确性和效率等；为管理者决策提供及时、准确地信息，这是IT在信息方面体现出的价值；企业层面主要指IT对企业财务的贡献，如提升资产回报率、投资收益率等。