应用管理需要考虑哪些成本因素?
发布时间:2010年06月02日点击数:
作者:ITGOV中国IT治理研究中心 来源:ITGOV中国IT治理研究中心
摘要:
应用管理需要考虑的成本因素
应用管理需要考虑的成本因素
尽管引入应用管理可以产生诸多的效益,但是在一个成熟度不高的组织内使用这些最佳实践也可能产生很多额外的成本。这些成本包括管理费用以及在实施应用管理的早期未能发现下列问题而导致的成本:
• 如果IT部门的客户对服务供应不满意时,他们可能也还并没有为与IT部门讨论关键业务驱动因素做好准备;
• 在应用管理生命周期的各阶段之间引入有效的信息交换只有在流程本身具有足够的成熟度时才会发挥作用;
• 一个应用组合只有在配置管理和发布管理具有较高的成熟度时才可能得到有效的维护;
• 只有成熟和可检验的需求定义方法和服务级别协议都定义好之后引入全面的测试战略才会有用;
• 只有在流程真正成熟后专家技能才可能被永久地植入应用管理生命周期。
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