本文节选自《信息化绩效评价：框架、实施与案例分析》，孙强、郝晓玲

3.23实施IT平衡计分卡时，如何进行绩效评价

在构建指标体系之后，需要获取相应的数据，并对数据进行处理，数据包括两类，一类是定量数据，需要进行无量纲处理；一类是定性数据，需要采用主观评分的方法，可以采用德尔菲法，也可以采用层次分析法，最终形成评价结果如下表所示：

表  平衡计分卡绩效评价结果

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