37：ASL诞生的实践背景是怎样的？

发布时间：2011年06月13日点击数： 作者：ITGov 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
ASL应用服务库是关于业务应用管理、维护和升级改造的方法库，它包括一系列方法。该框架源源不断地从ASL Foundation中获取知识而得以不断完善与更新。 ASL形成于二十世纪中期，由荷兰公司PinkRoccade

ASL诞生的实践背景是怎样的？

ASL应用服务库是关于业务应用管理、维护和升级改造的方法库，它包括一系列方法。该框架源源不断地从ASL Foundation中获取知识而得以不断完善与更新。

ASL形成于二十世纪中期，由荷兰公司PinkRoccade推出，目的是为了对ITIL进行补充。ITIL主要集中于IT基础设施服务，对应用服务管理没有特别说明，然而应用服务管理的需求是在不断增长的，同时在ITIL中，应用管理从业人员并没有充分认识到他们自己肩负的特有活动。因此，这使得ASL的推出十分必要。2002年发布基于ITIL的ASL最初版本，将ITIL中的服务管理流程转换到了应用管理领域。同时ASL加入了一些应用管理最优方法研究。另外， ITIL对应用管理从业人员特有活动的忽视，使得ASL更具价值。

ASL主要目标在于提高应用服务管理交付过程的成熟度。它在全球范围内得到广泛的支持，尤其在荷兰具有很高的普及率。大多数应用服务管理的提供者和行业用户的IT部门都已经加入到ASL Foundation[ ]中。

目前世界上很多应用管理部门都将ASL作为一种管理工具，用来改进应用服务管理。不过作为ASL来说，它仅仅是一种工具，从现实中抽象出来的方法。企业通过参考ASL来进行管理实践，实现管理的改进，同时将这一改进活动持续进行下去。换句话说，怎样根据组织实际情况来进行持续管理改进才是核心，ASL更像是一部参考书。