02：实施IT质量管理的实践背景是什么？

发布时间：2011年06月14日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
国内各行各业信息化的建设发展已经有多年了，信息化建设和应用中存在的质量问题也从最初的不被关注，到如今成为关注的焦点。如何提高IT产品开发质量、IT应用质量一直困扰着IT企业界和理论界。

实施IT质量管理的实践背景是什么？

国内各行各业信息化的建设发展已经有多年了，信息化建设和应用中存在的质量问题也从最初的不被关注，到如今成为关注的焦点。如何提高IT产品开发质量、IT应用质量一直困扰着IT企业界和理论界。

相较传统行业而言，IT行业是一个新兴且发展迅猛的行业。传统行业经过多年的发展，已经形成了规范的质量管理体系和质量标准，而IT行业在这方面还很不完善。

复杂的商业环境和激烈的市场竞争，使企业的IT系统需要具有更快的反应速度和更高的稳定性、可靠性，以解决IT系统质量问题，减少业务应用系统不可用事件的发生，降低相关问题产生的不利影响。进而需要组织开发和研究IT质量管理的理念和方法，制订相关IT开发和应用的质量标准和规范，推行有效的IT质量控制和质量评价、质量保证手段，以确保企业信息化的安全、稳定运行，并为企业的业务发展，提供强大的支撑作用。