32：电子政务绩效评估体系的数据有哪几种处理办法？

发布时间：2011年06月16日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
评估数据是评估结果产生的源泉，有了评估数据才使得评估工作开展的有意义。数据分为定量数据和定性数据两种，在应用评估模型时通常要对数据进行科学处理。

电子政务绩效评估体系的评估数据有哪几种处理办法？

评估数据是评估结果产生的源泉，有了评估数据才使得评估工作开展的有意义。数据分为定量数据和定性数据两种，在应用评估模型时通常要对数据进行科学处理。

（1）定性指标的处理

定性数据的处理通常采用调查问卷法及实地检查等方法。为避免主观判断引起的失误，增加定性指标的准确性，可以采用隶属度赋值方法，将定性指标分成几个档次，分别对应1-10分。对于每一档次的评分，制定评分依据。评分依据是进行客观评估的约束条件，能够在一定程度上克服单纯主观评估的缺陷，使得评估人员在评分时具有一定的参考标准。

（2）定量指标的处理

定量指标的数据值按照指标释义和各单位具体情况进行收集，数据的收集可能需要统计、财政、发展改革、信息办等政府机构配合。由于各项定量指标的内容、量纲各不相同，直接综合在一起十分困难。因此，需要将这些指标进行无量纲处理，将定量指标原值转化为评估值。