15:科学合理的指标体系为何是IT商务价值评价的难点?
发布时间:2011年06月17日点击数: 作者:孙强、孟秀转 来源:ITGov中国IT治理研究中心
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摘要:
指标的设计是IT商业价值评价的重要活动。没有一套科学合理的指标体系就不可能科学地开展IT商业价值评价。

15:为什么一套科学合理的指标体系是IT商务价值评价的难点?

指标的设计是IT商业价值评价的重要活动。没有一套科学合理的指标体系就不可能科学地开展IT商业价值评价。
企业投资信

化的最终目的是追求经济利益,所以大多数学者最初是把财务指标作为信息化绩效指标,通常采用投资回收期、投资收益率、净现值等方法衡量IT应用的效果。

信息时代要求企业拥有无形的资产来提高长期竞争力,如技术创新能力、客户满意度等,在这方面财务指标定量分析评价也显得力不从心。

财务数据是历史性的静态数据,反映的是结果,具有静止、单一和被动反应的特点。完全采用财务指标定量评价,是一种短期业绩的计量。如果对企业IT 商业价值评价完全建立在这种定量分析的基础上,就会助长企业经营者的急功近利思想和短期投资行为。在IT环境下,将定性与定量分析有机结合是一种最优的选择。综合指标的利用,不但能全面评价信息化的绩效,同时也为企业进行信息化提供有意义的启示。

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