难道不需要任何有保证的网上银行的支付，就可以进行网上消费了么？

     因为网通在未经用户授权的情况下，已经给所有的ADSL和小区宽带用户默认开通了“信息层服务”。
     这个“信息层服务”，是通过用户的上网帐号和密码来扣费的，其主要服务内容包括在网上购买Q币等各种消费产品。只要任何人输入你每天用来上网的帐号和密码，相关消费和购物就可以自该帐号预扣，到月底出账日，与上网费一并结算收取。
     但是，网通的上网帐号是不加密，且很容易被盗的。由于它的性质完全不同于网上银行的加密访问方式，只要你的电脑里被种了木马，就很容易造成上网帐号和密码的失窃。从而给所有的网通用户带来了除影响网络使用外，进一步经济损失的风险。
     而任何安装了、且注意过个人防火墙统计数据的有心人都会发现，只要你上网，差不多每小时都会有十几次的可   识别的网络入侵，被阻挡在您的个人电脑外。而这些仅仅能防范那些可识别的网络入侵，面对日新月异的技术进步，我们大部分个人用户的技术知识和技术手段在众多跃跃欲试的黑客面前贫乏的可怜。 
     在电话里，网通的服务人员却说，您的帐号失窃是由黑客直接造成的，必须受害者自己联系公安机关，去追查相关黑客的经济和法律责任，而相关欠费，必须由帐号被盗的受害者自己承担。
     他们回避了造成这一问题的根本原因：网通在未与用户签署协议、用户毫不知情、未经授权的情况下，就擅自给用户强加了该项具有重大风险的服务。
     正是由于该项新服务的产生，给帐号被盗的用户造成了进一步经济损失，还让不知情的受害者被迫耗用大量时间精力去处理相关问题。 
     这项服务的撤销手续却异常繁复。
     1. 用户到网通缴费点，补缴因帐号被盗上网购物消费发生的所有欠费，并预存下月使用费。
     2. 网通在收到费用后，重新激活该帐号，恢复用户原帐号、密码的使用
     3. 用户给10060致电，提出取消该项服务的电话申请，并留下联系电话。
     4. 10060的服务人员，在接到申请后，给相应部门派单，由进一步的处理部门电话联系申请提交人。
       （用户等待被通知的所需时间无法确定，默认为3-7个工作日）
     5. 经过3~7个工作日等待，终于接到通知的用户，携开户时使用的机主身份证，到电话指定的网通营业厅，填写书面的取消信息层服务申请，并留下身份证复印件。
     6. 相应部门在取得相关授权资料后，取消该服务。 
     还有，10060说的很清楚，在第2步至第6步之间，自补缴费用后至相应部门取得相关授权资料，取消该服务前，进一步可能发生的盗号、上网消费的费用，仍由原用户承担。
     在这期间，用户唯一可以保护自己的是，上网登录网通网站，修改你的上网密码。但是，修改的密码要2个小时后生效。如果在新密码生效前，任何人使用旧密码发生的网上消费，仍然由用户承担。
     更不必说的是，原来的密码会丢，谁又能保证新的密码在上网时不失窃呢？
     网通不给你任何保证，更不为相关服务功能撤销前可能发生的经济损失承担任何责任。 
     看到这里，大家应该彻底清楚了，问题的根源还是在于网通在未与用户签署协议、用户毫不知情、未经授权的情况下，就擅自给用户强加了该项具有重大风险的服务。 
     而且，在网通面对的两种用户里：
     对于单位企业用户，或者不在乎这一星半点损失，或者本来就具备足够的技术手段抵抗网络入侵。
     而众多的个人用户，由于其注定的分散性、缺乏凝聚力的天然缺陷，也很难形成可以和网通抗争的统一势力。 
     因此，作为一个有心无力的小小网通用户，我提醒大家上述问题的存在。呼吁已经意识到上述问题严重性的朋友，不辞辛劳，按下述介绍的程序，取消“信息层服务”。
     相关程序再次简述如下： 
     1. 用户给10060致电，提出取消信息层服务的电话申请。
     2. 10060的服务人员，在接到申请后，给相应部门派单，由进一步的处理部门电话联系申请提交人。
      （用户等待被通知的所需时间无法确定，默认为3-7个工作日）
     3. 经过3~7个工作日等待，终于接到通知的用户，携开户时使用的机主身份证，到电话指定的网通营业厅，填写书面的取消信息层服务申请，并留下身份证复印件。
     4. 相应部门在取得相关授权资料后，取消该服务。