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国税系统联合ITGov推行IT治理与IT服务管理
发布时间:2009年05月08日点击数: 作者:ITGov中国IT治理研究中心 来源:ITGov中国IT治理研究中心
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摘要:
2008年4月8日-12日,陕西省国家税务局(以下简称:陕西国税)联合ITGov中国IT治理研究中心成功举办了信息化治理与IT服务管理体系培训班,陕西国税省、市局信息化工作负责人参加了此次培训。

陕西国税信息化水平在我国税务系统中始终保持领先地位,希望通过培训IT治理与IT服务管理体系,以指导和规范下一步的IT治理机制的建立与IT服务管理体系的建设,优化IT服务,进一步提升信息化科学管理水平。此外,随着“金税工程”三期的推进和与之配套的网络基础设施、应用系统的日益复杂、服务对象的多样化以及业务对信息化依赖程度的加强,IT服务管理的重要性日益突显。运行维护作为应用系统生命周期的重要环节,运行维护质量的好坏直接关系到系统效用的发挥和IT项目的绩效,也将决定着“金税工程”效益的发挥。因此,IT服务管理体系的建设成为此项工作的重中之重。

此次培训由ITGov专家亲自授课,详细阐述了信息化治理的相关概念、方法,同时结合ITIL、ISO20000,讲解了常用的IT服务管理工具、实施方法和案例,使学员不仅对IT治理机制与运维管理流程和规范的建立有了系统全面的了解,而且掌握了具体的方法和关键控制点,为各单位建立科学的IT治理机制和运维管理体系提供了新思路、新方法,对实际工作具有指导意义。

反馈调查显示,此次培训得到了学员的广泛认可,并希望今后能够更多与ITGov合作,推进相关工作的开展。ITGov将继续秉承“科学的信息化发展观”,本着“推动中国信息化可持续发展”使命,进一步深入研究和推进税务系统IT治理与IT服务管理工作。
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