企业核心IT能力框架及其评价体系

发布时间：2007年07月20日点击数： 作者：ITGov中国IT治理研究中心 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
随着IT在企业内应用深度和广度的进一步加强，企业对IT的投资也日益增长，但IT生产率悖论表明大量的IT投资并没有给企业带来明显的经济效益。国内外学者较多地从信息系统实施或者信息系统某一功能范围，通过探讨实施过程中的关键成功因素、技术接受、项目管理、系统开发和规划等问题来改善IT的绩效，这不能从根本上解决问题，决定企业从IT中获得可持续竞争优势的是具有企业异质性的核心IT能力，核心IT能力是企业从IT中获得可持续竞争优势的来源。

 一、 培训主题
     企业核心IT能力框架及其评价体系培训

 二、 课程背景
    随着IT在企业内应用深度和广度的进一步加强，企业对IT的投资也日益增长，但IT生产率悖论表明大量的IT投资并没有给企业带来明显的经济效益。国内外学者较多地从信息系统实施或者信息系统某一功能范围，通过探讨实施过程中的关键成功因素、技术接受、项目管理、系统开发和规划等问题来改善IT的绩效，这不能从根本上解决问题，决定企业从IT中获得可持续竞争优势的是具有企业异质性的核心IT能力，核心IT能力是企业从IT中获得可持续竞争优势的来源。
    那么什么是企业核心IT能力？其本质和结构是什么？企业如何定位自身的核心IT能力？企业如何培育核心IT能力来提升企业绩效等一系列问题构成了本课程的核心问题。
    本课程以ITGov中国IT治理研究中心的自主创新的最新研究成果“ITGov企业核心IT能力框架及其评价”为基石，将企业能力理论应用到IT管理层面，提出核心IT能力的构成要素，以提高企业绩效为目的，对核心IT能力的各个构成要素进行系统的培训，并结合我国的信息化应用现状，利用案例研究和调查研究的方法开展互动教学。本课程不仅从理论上对核心IT能力进行了深入剖析，也从新的视角对我国的信息化实践进行了典型案例分析，从而形成了一个完整的教学相长的培训课程。
    作为核心IT能力培训的创新方式，案例研讨贯穿本课程教学过程始终。学员通过角色模拟参与到案例场景中，达到学以致用的目的。
    核心IT能力生动的案例使学员几乎可以将学到的知识应用到案例中。互动式的学习方式提高了学员对知识记忆能力，增强了学习的效果。
三、 受众人员
CIO、COO、信息中心主任、流程经理、IT管理人员、IT支持人员，IT顾问，关键业务用户及IT开发人员、信息管理教学科研专业人士等
四、 学员收益
 ►了解企业如何从IT应用中获得可持续竞争优势
 ► 了解核心IT能力和企业绩效之间的关系
 ► 掌握ITGov企业核心IT能力框架及其评价体系
 ►了解企业在新的竞争环境下，如何创造性地利用IT，形成新的管理模式，提高企业竞争力合理的方向和途径
 ► 学习如何定位、诊断和提升企业的核心IT能力
 ► 学习如何在组织中实施核心IT能力管理体系
 ► 分享工业、商品零售等行业实施核心IT能力的最佳实践
五、 详细课程安排
第一部分：ITGov企业核心IT能力与企业绩效概述
 案例引入
 ITGov自主创新的核心IT能力框架及其评价概述
 竞争优势理论
 核心IT能力的提出
 核心IT能力与组织绩效
 战略信息系统和核心IT能力的比较
 核心IT能力研究的意义以及其启示
第二部分：ITGov核心IT能力构成要素及实施案例
 IT价值实现过程
 核心IT能力本质和结构
 核心IT能力特性和形成机制
 战略整合能力及其实施案例
 业务流程整合能力及其实施案例
 信息系统整合能力及其实施案例
 组织结构整合能力及其实施案例
 组织文化整合能力及其实施案例
第三部分：ITGov企业核心IT能力评价及案例研讨
     核心IT能力评价指标的构建流程
     核心IT能力评价指标的构建方法
     核心IT能力评价的初选指标
     核心IT能力评价指标的主客观筛选
     核心IT能力评价方法的选择
     核心IT能力评价的步骤
     核心IT能力评价的典型案例
第四部分：企业核心IT能力的提升对策
     组织核心IT能力的提升对策
     总结和展望  

六、 联系ITGov
    联系人：周老师
    Tel：4006  5678  06 /  010-5165-7848  
    Fax：010-8440 4081
    Email：Gov#itgov.org.cn service#itgov.org.cn  （请将#替换为@）  

附：相关领域的培训经验
 财政部信息化治理与IT领导力提升培训
 财政部IT服务管理体系培训
 劳动和社会保障部IT运维管理体系培训
 北京市党政机关信息系统运维管理培训
 陕西省国税局信息化治理与IT服务管理培训
 北京市高级人民法院IT服务管理培训
 中国人民银行沙龙活动IT治理专项研讨
 中国人民银行科技部门领导信息化治理与IT领导力提升培训
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 国资委中央企业全面风险管理培训
 国资委与劳动部CIO高级认证培训班
 中国联通全国SOX-IT内控培训
 中国联通IT服务管理体系培训
 交通银行全行IT治理与IT领导力培训
 交通银行全行IT服务管理体系培训
 交通银行南京分行IT服务管理体系培训
 山东农信社IT治理及IT领导力
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 金保工程IT服务管理培训
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 总参全军测绘信息中心建设理念研讨班
 华立集团IT战略与竞争优势培训
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 北京网通信息系统审计培训
 中国核工业集团公司信息安全管理培训
 

 相关领域咨询项目经验
 财政部IT服务管理体系建设咨询项目
 商务部中国国际电子商务中心ISO20000认证咨询项目
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 东风汽车联友科技ISO20000认证咨询项目
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 北京文化执法总队信息化管理咨询项目
 北京市电子政务绩效评价项目
 北京市电子政务绩效评价指标体系设计项目
 东风汽车IT运维子公司绩效评价项目
 东风汽车信息化资产管理、绩效管理与信息化预算管理流程优化项目
 中国人民银行IT治理研究项目
 中国网通集团“信息化管理控制体系”咨询项目
 金财工程可行性研究
 国资委电信运营业信息化与管理创新调研项目
 国家自然科学基金“组织电子商务投资回报研究”项目
 国家自然科学基金“信息技术的发展利用与传统产业的改造”研究项目
 国家海关总署“金关工程”运维管理项目评审