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CIO和IT部门如何实现价值最大化
发布时间:2008年09月18日点击数: 作者:王剑明 来源:比特网
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摘要:
信息化的快速发展,使得信息化工作已经紧密地嵌合在企业业务当中,而这也就令信息化对于企业的业务来说,成为了至关重要的驱动力。

  信息化的快速发展,使得信息化工作已经紧密地嵌合在企业业务当中,而这也就令信息化对于企业的业务来说,成为了至关重要的驱动力。作为负责信息化部门的CIO,其重要性在CEO、CFO以及其他企业高层人员眼中,也正在与日俱“升”。

  无论处于何种行业或是属于何等规模的企业,机遇总是会垂青那些有准备的。从商业的角度来说,企业应该总是将焦点汇聚在寻求新的业务增长点上。正是因为这个原因,作为企业的IT部门,作为企业的IT部门负责人,CIO也应该将目光更多地集中在企业关心的焦点问题上,围绕着企业的长期发展,在做好既有工作的基础上,从IT的角度、以业务的视点出发,为企业开拓产品销售市场做些工作。

  睿智的CIO,从来不会坐在那里,等待老板的指示,而是从系统的运维中,根据自己对于业务的判断,及时发现可能存在的问题或是潜在的巨大商机,并准确向上汇报,因此对于这类CIO提出的各种预算,CEO、CFO等领导从来都是给予最充分的支持。

  CIO自己应该清楚,并应该让包括CEO、CFO、CHRO等在内的高层都明白,CIO以及其统辖的IT部门当前和未来的工作重点,已经转移到充分挖掘和利用系统的数据上,因为这些工作能产生最高的附加值,并为企业指明前路。具体而言,首先是从实施部门转型开始,为提高产品的销售服务,从原来的系统维护为主,转到数据挖掘和分析利用上,把生产分析、质量分析、销售分析、财务分析等经营分析,提供数据信息决策,服务公司的业务绩效管理,作为IT部门重要的工作内容。

  也许有人听到这些会觉得头大:这不是又一个无底洞吧?谁知这要花多少钱呢!

  其实,以上工作的开展,可能并不需要投入较多的资金,而是要求CIO发挥重要的作用(CEO、CFO等企业高层应对此给予大力支持,这一点同样必不可少),即CIO要发挥本部门IT人员的主观能动性,让他们学会从业务的角度,而非专业的角度,与其他部门进行协作、配合。

  对于那些目光长远的企业来说,他们的CIO从来都是带领本部门的人员,主动找上门去,与业务部门的人员坐在一起,进行数据的挖掘和分析。通过准确专业的数据分析,帮助企业的高层决策者和相应的业务人员发现生产经营管理中存在的问题,发现可能潜在的市场机遇……也就是说,CIO和其统辖的部门要主动走出去,拓展自己的视野,充分利用自己既懂IT技术、又熟悉公司生产销售业务流程的优势,为业务部门服务,为企业的良好发展服务。

  只懂技术不懂业务的IT人员在未来的企业中是难以立足的,CIO更是要对业务有弥足深刻的认识和清晰准确的判断,他们需要带领自己的团队完成从数据分析到业务分析的过渡,从表层的数据分析到深层的商业智能的过渡,并最终发展到提供决策依据、决策支持和决策方法。显而易见的是,能从大量的系统数据中找出问题,提出解决的方法提交给业务部门和最高决策层,是实现CIO和IT部门价值最大化的惟一途径。

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