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超越ITIL:带你进入BS15000的世界
发布时间：2004年11月12日点击数：
作者：itimguild 来源：本站原创
我们在看"IT服务管理"文章的时候,已经注意到'BS15000'一词越来越多地出现,甚至取代了我们熟悉的'ITIL'一词.这意味着我们现在应该对需要遵循的最佳实践进行一次选择吗?
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