电子政务运维管理规范体系框架要素有哪些？

发布时间：2011年09月16日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
根据ITGov关于电子政务运维管理规范体系框架的研究成果，电子政务运维管理规范有以下组成部分：

电子政务运维管理规范体系框架要素有哪些？

根据ITGov关于电子政务运维管理规范体系框架的研究成果，电子政务运维管理规范有以下组成部分：

电子政务（甲方）项目全流程管理规范。

电子政务（甲方）项目运维管理规范和知识体

电子政务（甲方）项目运维服务规范

电子政务运维项目支出预算定额标准

电子政务外包管理规范

电子政务运维服务支撑系统规范

注：目前关于“电子政务运维”的相近表达有：信息化运维、电子政务IT运维、信息系统运维等等，这不利于电子政务运维工作的发展。ITGov认为有必要将上述概念统一成“电子政务运维”（针对政府部门）和“信息化运维”（既包括政府部门也包含企业）。

信息化风险管理（IT风险管理）定义

信息化风险管理是指围绕业务战略目标，通过培育良好的IT风险管理文化，建立健全IT风险管理体系，包括IT风险管理的组织职能体系、IT风险管理策略、IT风险管理控制体系，在IT规划与组织、开发与实施、运行与维护，监控与评价的各个过程中执行风险管理的基本流程，从而为实现风险管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。（ITGov中国IT治理研究中心，2005）