企业IT部门的成本管理目标

发布时间：2011年07月05日点击数： 作者：孙强 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
企业信息化成本的居高不下，使得人们越来越关注IT部门的成本问题。成本构成分析是成本管理的基础，在分析IT部门成本构成和成本管理目标的基础上，提出企业IT部门成本管理的模式，并对实施过程中存在的问题提出建议。

企业IT部门的成本管理目标

由于企业是若干部门共同构成, 每个部门都有自己的目标, 所以对IT部门的成本管理的立足点, 就十分关键。对企业IT部门的成本管理应以企业为中心, 站在企业的角度进行分析。企业对IT部门的成本管理, 并不是单纯追求成本最低, 利润最大化, 而不考虑其他各部门的利益。也不是以牺牲其他部门或企业的利益为代价而使IT部门获取超额利润。企业各成部门之间是为了共同的目标——增加提高企业价值而形成的一种利益关系,如果各部门之间没有利益关系，不进行内部核算的话，企业便会缺少对各部门行动的有效控制，缺乏对各部门工作绩效的有效评价和奖惩。这影响到企业各部门的工作积极性和效果，进而影响到企业的生存与发展。所以,企业IT部门的成本管理的目标可以这样定义: 是企业追求企业价值最大为前提的IT服务的成本优势。

具体而言，成本管理中应能使IT部门管理者：基于成本效益原则对每项IT服务做出决策；以可靠的数据信息为基础制定预算计划；采取商业化形式实施IT服务及其相关投资；以商业化模式审视IT服务，以成本补偿为基础制定投资计划等等。