中国联通联合ITGov推进IT服务管理体系建设

发布时间：2012年12月10日点击数： 作者：ITGov中国IT治理研究中心 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
随着新一轮电信业重组步伐的临近，各大电信运营商纷纷加强了对自身信息化建设的力度。中国联通联合ITGov中国IT治理研究中心（www.itgov.org.cn）于2008年4月在山西太原成功举办了IT服务管理体系培训，全国各分公司信息化部负责人参加了此次培训。

随着新一轮电信业重组步伐的临近，各大电信运营商纷纷加强了对自身信息化建设的力度。中国联通联合ITGov中国IT治理研究中心（www.itgov.org.cn）于2008年4月在山西太原成功举办了IT服务管理体系培训，全国各分公司信息化部负责人参加了此次培训。

本期培训由ITGov中国IT治理研究中心专家授课，课程结合电信企业信息化面临的形势与发展趋势以及国内四大运营商ITIL应用情况，主要讲授了IT服务管理的基本概念、最佳实践、国际标准及ITGov针对中国电信业研发的IT服务管理四层架构模型和实施步骤等内容，同时还结合中国联通情况对ITIL V3的体系结构与核心内容做了讲解。

继中国联通与ITGov合作SOX法案与IT内控培训

之后，双方再次携手推进其信息化工作。为了搞好此次培训，中国联通与ITGov中国IT治理研究中心在培训内容选择和培训组织上下了很大功夫，针对培训需求、内容和目标，做了大量前期调研工作。并就培训主题、目标、方式、教材、讲师等内容进行了集中研讨、仔细审查，最终培训取得了圆满成功。来自全国各地的学员纷纷表示，通过这次培训既提升了知识结构和技能，又学习掌握了管理理念和管理方法，希望在以后能够定期多开展类似的培训班。