按照平衡记分卡（BSC）的关键绩效指标库(KPI)
1、财务: 分行全辖财务预算符合率,
         资金计划的合理性和执行效率,
         全辖运行维护成本控制;
2、客户：
分行领导对信息科技工作的满意度，
全辖各部门对信息科技工作的满意度；
领导对生产管理工作的满意度,
领导对安全检查和风险防范工作的满意度
各部门和全辖对人力资源管理、公文流转、固定资产管理和后勤保障工作的满意度,
生产运行部门和全辖对安全检查和风险防范的满意度
生产运行部门和全辖对技术支持体系和资源可用性的满意度
生产运行部门和分行对应用维护技术支持工作满意度
全辖对应用需求回复的效率和客户满意度
3、内部流程：
全辖生产安全相关制度和流程的完备性、合理性和执行情况，
全辖信息科技的发展是否符合我行经营发展要求，
全辖信息科技整体技术架构的合理性和可持续发展性，
全辖信息科技安全生产指标，
全辖信息科技内部激励体系、绩效管理，人员调配的合理性；
4、能力：
全辖信息科技的团队精神和凝聚力，
全辖信息科技员工的岗位胜任度&能力发展，
全辖信息科技内部激励机制的有效性；
全辖信息科技部门员工的能力发展
对下属员工的培训次数、人次及水平