“基于BS15000的IT服务管理体系”培训即将举办
发布时间：2009年05月08日点击数：
作者：ITGov中国IT治理研究中心 来源：ITGov中国IT治理研究中心
?课程名称：基于BS15000 的IT服务管理体系(1天)
?课程介绍：
在国际上，BS15000与ITIL一样被人们所熟知。2001年，英国标准协会（BSI）在国际IT服务管理论坛（itSMF）年会上正式发布了以ITIL为基础的IT服务管理英国国家标准BS15000。2002年BS15000被提交给国际标准化组织（ISO），申请成为IT服务管理国际标准。该标准有望在2006年前后生效。
BS15000对IT服务管理最佳实践的重要元素，提出了一套关键而且必要的格式。这套标准的出现和采用，可以帮助企业证明他们遵循了业界认可的IT服务管理实践。本课程将帮助您了解应用BS15000服务管理流程在提高服务质量、节约成本、满足内外部需求方面带来的好处。
?课程对象：
IT支持人员、IT咨询顾问、主要业务经理、质量经理、IT服务提供商
?学习目标：
本课程结束时，您将学习到：
l IT服务管理最佳实践的发展
l BS 15000的整体框架及条款
l 实施BS 15000的方法
l 应用BS15000流程给组织带来的好处
l 相关认证事宜
?课程特色：
l 中国地区最先开设BS15000的培训机构之一，可优先获取BS15000 Consultants证书
l 理论与实践相结合，详细介绍中国第一个BS15000(电信公司)实施案例
l 极高的性价比,参加本课程，以后参加ITGov所有课程(ITIL、BS7799、BS15000包括考试)可享受八五折优惠
?学习资料：BS15000相关研究资料
?培训时间：2005年6月23日
?培训师资：
孟庆麟先生，两岸三地备受尊重的风险管理专家及主任审核员，专精于IT服务管理体系及信息安全管理体系的建制、审核。
孟秀转女士，国内最早的BS15000认证咨询顾问之一，长期致力于IT服务管理、IT流程管理、信息化绩效评估的研究与实践。
?培训费用：标准价1500元，首期推广价格800元，6月10日报名并缴费更可优惠至600(食宿费自理)。
?联系方式：
( 电话：010-84404143／84404196欧老师
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