ITGov发布全球最优惠ITIL培训认证考试课程体系
发布时间：2009年05月08日点击数： 作者：ITGov中国IT治理研究中心 来源：ITGov中国IT治理研究中心
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摘要:

 
三大优势 ：
一、价格最优惠。ITIL Foundation E-learning(中文版/英文版)全球统一价499美元，中国大陆为2900元（人民币）。7月30日前的预发售阶段最低推广价为1800元（人民币）。认证考试费1300（机考）。
二、 课程内容备受全球著名厂商和用户的推荐。IBM、CA、埃森哲等企业全球内部员工培训均采用这一课程体系，并且ITIL Foundation认证考试通过率为99%。详情请浏览 http://www1.itsmcampus.com/ibm/index.aspx 以及 http://www3.ca.com/Press/PressRelease.aspx?CID=66528 
三、以更优惠价格参加ITGov之IT治理教育计划，涵盖BS15000、BS7799、ITIL、MOF、HDI培训及认证考试等。

 
ITIL/ITSM Awareness 培训 — 课程时间 2 小时 650元RMB
 
这个培训是针对 ITIL 最佳实践重要概念的总体介绍。 ITIL 最佳实践在全球范围内被认为是在一个组织中管理和提供 IT 服务的最好方法。
学习目标:
课程结束时 , 你将有能力：
- 在你的 IT 组织中确定 IT 服务管理的需要；
- 记住 ITIL 最佳实践覆盖的一些主要流程；
- 认识到 ITIL 对于一个组织的重要性；
- 确定在你的组织中 ITIL 将以什么方式被运用；
ITIL/ITSM Extended Awareness — 课程时间 4 小时 1200元RMB
 
这个课程不仅给你一个 ITIL 最佳实践的概念的总体介绍，也给出了一个 ITIL 各个流程的介绍。这个培训阐述了 ITIL 各个流程是如何整合从而在组织中顺利起作用并保证对他们的客户提供高质量的服务。 培训是针对 ITIL 最佳实践重要概念的总体介绍。
学习目标:
课程结束时 , 你将有能力：
- 在你的 IT 组织中确定 IT 服务管理是否需要；
- 认识到 ITIL 和 ITSM 对于一个组织带来的益处；
- 确定在你的组织中 ITIL 将以什么方式被运用；
- 记住在 ITIL 最佳实践中包含的流程；
- 定义 ITIL 各个关键流程的作用和目的意义；
ITIL for Help Desk Agent — 课程时间 5 小时 1900元RMB
 
这个培训给予了 IT 服务台以及技术支持人员一个 ITIL 和 ITSM 的总体介绍，以及对于直接影响帮助台人员的各个流程即服务台功能，事件管理，问题管理和配置管理等关键流程的一个介绍。
学习目标:
课程结束时 , 你将有能力：
- 确定在你的 IT 组织中是否需要 IT 服务管理；
- 记住在 ITIL 最佳实践中包含的主要流程；
- 认识到 ITIL 和 ITSM 对于一个组织的益处；
- 时刻牢记事件管理、 问题管理、变更管理、发布管理、配置管理以及服务台功能模块的目标、活动和作用之间的关系以及构成；
ITIL Foundation - Self Paced — 课程时间 16 小时。全球统一价499美元，中国大陆为2900元（人民币）。5月1日-7月30日为预发售阶段,促销价如下:

 

时间
价格(单位:元)
5月1日~5月31日
1800
6月1日~6月20日
2000
6月21日~7月10日
2300
7月11日~7月30日
2600

 
这个课程将使得你能够参与 ITIL Foundation 认证考试，这个 EXIN 和 ISEB 认证的网络学习课程是由整合的案例分析组成，上完之后能直接参加 ISEB 和 EXIN 的认证考试。考试的通过率大于99%，课程将介绍有关 ITSM 的概念以及如何在一个 IT 部门或组织中运用 ITIL 服务支持和服务交付的原则。
学习目标:
课程结束时 , 你将有能力：
- 确定能够在一个组织中实施的各种 ITIL 流程；
- 确定在一个组织中实施各种 ITIL 流程的好处；
- 确定与各个 ITIL 流程相关的基本概念；
- 确定与各个流程相关的活动和作用；
- 确定各个 ITIL 流程和其它流程之间的关系；
- 确定影响 ITIL 流程效率的因素；
EXIN/ISEB ITIL考试考前指导 — 课程时间 2.5 小时 580元RMB
 
这个培训包含有不同种类的问题和评估来测试你学习 ITIL Foundation 课程的水平。这些问题都是基于 ITIL 流程和功能。这个培训目标就是提供不同的评估以此让你洞察认证考试中遇见的各种问题。作为最后的考试准备能提供学习者一个令人满意的全新的考试准备工具，一个模拟练习问题部分以及回答的评估反馈，以及一个 1 小时的模拟考试。
学习目标:
课程结束时 , 你将有能力：
- 确定 ITIL Foundation 认证考试中的题目类型；
- 明白如何回答问题和评估学习中存在的障碍；
ITIL Foundation 在线考试 －1小时 1300元RMB
 
ITIL Foundation 考试能让你在办公室通过互联网在线答题，完成EXIN或者ISEB的ITIL Foundation考试，考试时间为一小时。
¨      ITGov欢迎任何形式的培训合作项目及为某一特定机构定制内部培训课程
( 电话：010-84404143/84404196 欧老师
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