CIO定位须改变

确定CIO的价值定位是重要的，这决定了企业领导如何看待IT的定位和作用。CIO应该是推动企业核心，构建企业竞争力的设计师，而与IT“技术专家”有所区别。
    
能够使信息化对企业具备极大推动意义的CIO应该是企业战略制定的参与者。CIO应该清楚企业所有的业务活动，对业务流程、价值创造的过程非常熟悉，并参与监督流程的执行。这需要CIO具备业务能力、控制能力、对信息技术趋势的判断能力、沟通能力和组织能力。
   
谈到CIO与“技术”的关系，孙强认为“技术只是工具，不是一种解决方案；技术的安全有效应用依赖于‘机器后面的人’。”CIO们更应该关注如何使IT领导力以创造价值为核心，将IT构架与业务紧密结合起来，为企业提供更加“积极”的支持。

信息化治理重在改

沿着以往的旧有观念，我们看到了不少IT投资陷入困境的例子，例如所谓IT规划错位、IT项目泥潭等。这需要领导树立信息化治理的观念。

   
孙强提到，“治理”同“管理”有所区别，“治理”的关键在于决策者，在于改进。电力企业应该从追求更高、更强的技术，转向IT技术战略与企业战略融合。单纯的投资平台和系统建设并不能给企业带来预期的收益，而为企业带来检视自身，进而改善的机会，这恰恰应该是IT项目的价值（而不仅是更新了技术设备），要遵循从思想，到目标，到流程，到模型，到信息系统的正确的方法论，分步实施，合理有效地组织支撑力量，搞好企业信息化工作。

   
构建信息化治理框架包含三部分内容。首先是治理结构，即设定企业组织结构，包括组织责任。第二是治理流程，以求信息化系统与业务相互契合。第三是治理沟通，这是一种常效改进的机制，需要不断完善。

加强沟通发挥IT领导力

    目前国内企业CIO在沟通方面的欠缺会影响IT领导力。IT领导力是指IT部门服务于企业的能力，以及由此树立的部门形象的影响力。孙强将IT领导力定义为8个方面的能力表现：改善IT管理、持续改善与业务部门的关系、IT人力资源管理、增加项目管理规范性、IT绩效管理、IT运营管理、科学的财务管理、预算管理以及有效的供应商管理。
    很明显，IT领导力的提升不是仅凭IT技术可以解决的，这其中更为重要的是对人的管理。CIO需要具备的最重要的技能是沟通，根据国外的一项调查，绩效的高低与领导者用于沟通的时间是成正比的，卓越的领导者甚至将50％以上的时间花在与他人交流的方面。以沟通能力为核心，IT领导者可以在逐步提高上述各项能力的过程中，树立IT部门在公司全面的影响力，从而令IT技术成为积极推动企业前进的促进力量。