如果您身在业务部门,是否正在为信息中心所提供的服务质量不高而抱怨不已;
如果您身在主管部门,是否正在为电子政务的成本和效益不匹配而一筹莫展;
如果您身在监管部门,是否正在为政府部门行政效能低下而感到懊恼;
……
诸如此类的问题,是目前电子政务发展阶段的常见问题。为解决这些存在的问题,引导电子政务建设走向科学化、规范化,目前国内外很多地方政府都开展了电子政务绩效评价工作,在此领域进行了卓有成效的探索和实施。大量的成功实践表明实施电子政务绩效评价可以盘点和考察各政府部门电子政务建设情况,摸清形势,推动重点工作的开展,并提高政府部门的决策能力、管理能力和为公众服务的水平,以推动服务型政府的建设,构建和谐社会。
中国IT治理研究中心(以下简称ITGov),是国内电子政务绩效评价的创新者和实践者,始终关注中国电子政务创新的各个领域。ITGov充分利用了自己强大的专家研究资源,通过和北京市、广州市 “电子政务绩效评价”课题研究的合作、总结、提炼,完成了自身在电子政务绩效评价和运维费管理等两个领域的核心研究成果。为了推动我国电子政务的科学发展,与各级电子政务主管部门分享我们的研究成果,ITGov将常年为各级政府定制举办电子政务绩效评价研讨班。届时,将由我国最新研究电子政务框架体系的专家授课,以国际电子政务发展为线索,结合中国各级政府部门电子政务绩效评价的最新案例,讲解电子政务绩效评价从理论到实证、从宏观到微观各个层面的问题。
我们诚挚欢迎您以开拓者的气魄和推进者的勇气,与中国IT治理研究中心共同分享最新研究成果。让我们携手,共同致力于中国信息化的可持续发展!
谨致最诚挚的邀请!
一、培训对象
地方信息产业主管部门领导;各委办局信息化主管领导;各委办局信息中心主任、IT管理人员、IT支持人员、IT顾问,对电子政务绩效评价感兴趣者;以及关心以下问题的相关人员:
● 期待提升政府效能的监管部门人员
● 期待以绩效评价推动信息化科学发展的管理者
● 希望提升信息化部门在组织中的地位的IT管理者
● 为客户提供电子政务绩效评价规划和实施的咨询顾问和实施人员
● 关心电子政务投资回报的管理者
● 希望寻找市场机会的创业者和市场开拓人员
二、培训收益
● 了解国内外电子政务发展趋势
● 了解国内外电子政务评估模型(美国、印度、欧盟等)
● 学会如何分析并判断各地方、各部门电子政务发展阶段
● 学习如何构建电子政务项目绩效评价的体系
● 学习如何构建电子政务系统绩效评价的体系
● 学习如何构建电子政务部门绩效评价的体系
● 学习如何构建电子政务发展水平评级的体系
● 学习如何建立评价流程并组织实施电子政务绩效评价
● 分享各地方政府电子政务绩效评价的最佳实践
三、内容纲要
● 国内外电子政务的发展
● 电子政务与政府创新研究
● 电子政务绩效评价的概念与意义
● 国内外电子政务绩效评价的研究与实践
● 电子政务绩效评价模型的构建
● 电子政务绩效评价体系的设计
● 电子政务绩效评价具体实施思路
● 电子政务绩效评价案例分析
四、具体课程安排
时间 |
内容 |
|
第一天 |
上午 电子政务与绩效评价 |
课程介绍和自我介绍 |
我国电子政务发展与政府管理创新 |
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电子政务发展与绩效评价 |
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电子政务绩效评价的概念与动力机制 |
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国外电子政务绩效评价的研究与实践 |
||
国内电子政务绩效评价的发展现状 |
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下午 电子政务绩效评价的概念与意义 |
电子政务绩效评价的内容 |
|
电子政务绩效评价的分类 |
||
电子政务绩效评价的相关问题和方法 |
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案例 电子政务项目绩效评价 |
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第二天 |
上午 电子政务绩效评价体系构建 |
电子政务绩效评价的主体与客体 |
电子政务绩效评价的模型 |
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电子政务绩效评价指标设计 |
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电子政务绩效评价数据采集 |
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电子政务绩效评价基准设定 |
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下午 电子政务绩效评价体系实施 |
电子政务绩效评价实施步骤 |
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电子政务绩效评价实施关键成功因素 |
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国内第一个基于部门的电子政务绩效评价成功案例分析 |
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问题与回答 |
五、为什么选择ITGov----中国IT治理研究中心
● 2001开始在国内率先推动信息化绩效评价,编写了国内第一本信息化绩效评价中文图书《信息化绩效评价--框架、实施与案例分析》
● 国内首个政府电子政务绩效评价成功案例:2006年度北京市电子政务绩效考核
● 各地方政府、大型企业成功的研究、咨询实践经验
● 国资委、劳动部、财政部、人民银行、中国联通、北京大学等政府、集团、高校培训的优先选择和长期合作伙伴
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