什么是治理型电子政务运维管理体系？

发布时间：2011年09月16日点击数： 作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心

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摘要:
治理型电子政务运维管理体系是指以IT治理为指导，以推动信息技术与政府业务的动态融合为出发点，以建设服务型政府为最终目标，以流程为导向、以客户为中心、以绩效评估为改进IT服务动力、以保障IT基础设施整体可用和为政府业务提供可靠服务为目标的管理体系。

什么是治理型电子政务运维管理体系？

治理型电子政务运维管理体系是指以IT治理为指导，以推动信息技术与政府业务的动态融合为出发点，以建设服务型政府为最终目标，以流程为导向、以客户为中心、以绩效评估为改进IT服务动力、以保障IT基础设施整体可用和为政府业务提供可靠服务为目标的管理体系。（ITGov中国IT治理研究中心，2006）治理型电子政务运维管理体系是沿着中学为体西学为用的科学思路，坚持走有中国特色的IT服务管理之路的“结晶”。（注：关于治理与管理的区别，请见http://www.itgov.org.cn/Item/1612.aspx  ）。