2004年，世界经济取得了快速的增长，全球IT市场已经逐渐步入良性增长的发展轨道，这为中国IT产业的发展营造了良好的外部氛围；同时，受中国宏观经济健康发展环境的影响以及中国相关产业发展政策的推动，中国计算机市场也实现了持续稳定的增长，预计全年销售额同比增长15％以上。其中，以企业级应用为主导的商用软件与IT专业服务市场，继续呈现快速增长的良好发展态势，在计算机市场中的份额持续扩大；而面向个人消费应用的数码产品市场延续了近年来的高速成长性，成为拉动计算机市场增长的重要力量；伴随互联网及宽带应用的普及，网络增值服务也日益凸显其灿烂的发展前景，成为市场增长中新的亮点。

总体而言，2004年的中国计算机市场呈现出务实与理性的发展特征。从市场的供给方来看，包括联想、IBM、HP、ORACLE等在内的诸多重量级IT厂商本着务实的态度，相继调整了其产品策略、区域策略和行业策略，以更加有针对性的产品和细分化的解决方案来拓展新的市场领域，并全方位地满足用户日益个性化和复杂化的需求；从市场需求方来看，国家针对部分行业投资过热状况而实施的宏观调控政策相继见效，行业和企业的IT采购日趋谨慎，同时政府集团化采购措施的推行，也使得日益火热的中国电子政务建设多了一分理性。而以政府"十二金"工程、教育行业的农村"百亿工程"、"校校通"工程，以及传统行业中小企业信息化为主要推动力的IT需求，则继续带动了中国计算机市场的稳步发展。

产业链的不断延伸和完善，成为2004年中国计算机市场的另一个重要特征。随着中国在全球信息产业链中的地位持续提升，以PC相关硬件设备的生产制造为主要内容的中国计算机产业，正在逐步从产品制造中心向产业链前端的产品研发和设计领域拓展。包括半导体、计算机软、硬件在内的众多跨国IT企业，或已经在中国建立自身的研发中心，或已制定立足于中国本土的研发计划；国内一些有实力的IT企业也在产品研发方面投入了巨大力量，一个新的完善的产业链正在逐步形成。这种现状既有利于巩固和提升中国在全球信息产业中的地位，也有利于促进中国计算机市场的健康发展。

市场重心的下移和新兴市场的拓展，是2004年中国计算机市场的第三个显著特征。由于中心城市市场日趋饱和，广大的乡镇及农村市场成为IT企业越来越关注的区域。以联想、方正、浪潮等为首的PC厂商，在2004年正努力将市场增长的空间延伸于此。同时，随着重点行业信息化建设市场的逐步成熟，以信息产业与传统产业互相融合、渗透发展为主要特点的传统行业中小企业的信息化、以及汽车电子及移动增值服务等新兴产品与信息服务市场，也日益受到IT企业的青睐。这将是中国计算机市场持续增长的新的推动力。

展望未来，随着中国宏观经济持续健康的发展，用户的IT需求将不断提升和扩展，行业和企业信息化建设仍将保持稳定的增长，中国计算机市场将呈现以下发展趋势：

一、市场竞争重心将发生根本性转移

中国计算机市场正逐步走向成熟，用户需求也日趋复杂化、个性化，未来产品竞争的重心将从传统的软硬件产品转向以服务为核心的解决方案；区域竞争的焦点将从中心城市走向更加广阔的乡镇及农村市场；行业竞争的中心将从信息化水平较高的电信、金融、政府等拓展至更多的传统制造、流通、医疗等行业；产业链的竞争将由单一的制造环节延伸至附加值更高的产业链上下游。

二、商用软件与高端IT服务快速成长

伴随中国信息化建设的不断深入和持续拓展，以及中国信息化政策环境、经济环境的日益成熟，传统行业的广大中小企业将迎来信息化建设的黄金时期。提升自身核心竞争力、实现可持续发展的迫切愿望将加大企业的信息化需求。这将会带动管理软件、数据库管理系统、系统管理软件等商用软件，以及IT咨询、系统集成和IT外包服务市场的快速增长；同时，随着企业ERP应用领域的不断扩大和实施成功率的不断提高，ERP及相应管理软件在中小企业中将逐渐普及。

三、以个人网络应用为中心的移动商务潜力无限

计算机、网络与通信技术的快速发展，将使新兴产品技术不断地渗透到移动商务应用领域，包括移动办公、车载信息服务在内的个人网络应用将逐步成为移动商务产品与服务关注的中心。同时，个人消费体验需求的扩张将带动IT市场从"以客户为中心"向"以个人应用为中心"转移，数字家庭解决方案的应用将逐步趋于成熟，这必将带动笔记本、数码产品等个人网络应用产品的不断创新，并成为IT市场增长的重要源泉。

四、网络增值服务在创新中成长

随着全球范围内互联网产业的逐渐复苏，中国网络产业实现了蓬勃发展并呈现出广阔的增长前景，与其相关的应用和网络增值服务如网络短信、网络下载、网络广告、网络游戏等服务项目不断创新，并实现了高速成长。今后，伴随宽带网络的日益普及，网络服务的应用领域将更具拓展潜力，视频点播、网络教育、远程医疗等专业应用将成为新的应用热点，从而带动与网络相关的应用软件的快速增长。

五、TCO将成为IT用户关注的重心

中国信息化建设步伐正持续推进，行业和企业信息化应用水平也在不断提高，这使得IT技术与应用系统已成为企业日常工作中不可或缺的基础设施。与此同时，用户关注的重心也日益转向IT与自身业务的融合、系统对生产效率的提升以及IT投资回报率等核心问题上。今后，随着企业信息化建设逐步走向规范化，用户对于IT系统的关注将逐步拓展至IT系统生命周期的成本控制与管理，即系统的TCO管理，这将成为用户规划、选型及实施IT系统的重要决策依据。

六、IT服务管理走向规范化

从中国企业信息化的发展历史来看，对于信息化建设过程的管理一直是相对薄弱的环节，这也是导致企业ERP和IT系统实施成功率偏低的主要原因之一。从今后的发展趋势看，企业信息化已经成为不可逆转的潮流，这必将加大对于IT服务的需求。相应地，对于信息化过程的标准化、规范化的管理，将使得IT服务管理的规范化日益重要。中国IT服务市场的快速发展，将推动IT服务管理快速走向规范化。

七、技术标准的竞争日益加剧

近年来，中国计算机市场一直保持着快速稳定的增长态势，但影响和困扰中国计算机产业在全球产业链中竞争力和地位提升的一个重要原因，就是核心技术的缺乏以及相应技术标准的受制于人，这已成为制约中国计算机企业做大做强的软肋。从今后的发展趋势看，随着中国计算机产业与市场规模的不断扩大，以及新产品技术的不断开发与应用，对于技术标准的竞争将会日益加剧。目前快速发展中的数字家庭、数字家电等产品的技术标准问题，已经日益引起业界的广泛关注。以长远发展的观点来看，必须加强国家在基础研发上的投入力度，强化国家在基础研究、技术标准制定中的主导作用，争取变被动为主动，以实现中国计算机产业的健康发展。

八、企业发展趋于两极化共生

优胜劣汰、适者生存是市场竞争的必然结果。辽阔的地域和广泛的需求曾经在中国计算机市场培育了一批有一定竞争实力的大型计算机企业和软件及IT服务企业，同时也养育了众多中小IT企业。经过多年的发展，中国计算机市场正在步入一个完全竞争的市场环境。这必将导致企业的发展呈现出两极分化的趋势，即：大型企业借助于自身品牌、技术、渠道等方面的优势，将会逐步扩展自身的实力；而广大中小企业受自身资金、技术、人才等方面的约束，生存空间将会受到挤压，逐渐萎缩，最终结果是使市场的品牌集中度提高。从产业长远发展的角度看，以技术创新、产品研发为主的大型企业和以合作开发、协作服务为主的中小企业这种两极化共生发展的格局，将是今后企业整合的主要趋势，这点在软件产业中的表现将会更加突出