中远集团IT治理实践

发布时间：2006年01月19日点击数： 作者：未知 来源：国资委

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摘要:

近年来，中远集团按照科学发展观要求，以全面绩效为导向，通过建设有效益的企业信息化，进一步完善现代企业制度，转变增长方式，从而提高了企业的整体素质和质量，增强了国有经济的活力和竞争力。

　　开展中央企业的信息化建设，重点是提高企业造血能力，可持续发展能力，提高企业财务管理信息化水平，加强和改进国有资产的监管工作。集团总公司对成员企业的管理在很大程度上是对其经营绩效的管理，其核心便是对财务状况的及时、有效监控。而改善提升企业经营绩效，对企业财务状况的实时、有效监控，确保国有资产保值增值，信息化在其中扮演了非常重要的角色。中远集团紧紧围绕提升国际竞争力，抓住财务管理这个关键环节，将信息化战略与企业战略紧密结合在一起，通过信息化再造企业，带动企业发展，在企业发展的同时也促进了信息化建设。

　　中远信息化的历程与效益点

　　（一）中远集团信息化面临的挑战与使命

　　1、中远集团概况

　　中远集团是以航运和物流为主业的多元化经营的跨国企业集团，是世界上第二大航运企业,致力于为全球客户提供航运、物流等优质服务的同时，还能够为客户提供船代、货代、船舶工业、码头、贸易等多个行业的服务。

　　中国远洋运输（集团）总公司的前身，是成立于1961年的中国远洋运输公司。1993年2月16日组建以中国远洋运输（集团）总公司为核心企业的中国远洋运输集团。经过几代中远人40余年的艰苦创业，依靠智慧、勤劳和真诚，带着光荣与梦想，中远集团已由成立之初的4艘船舶、2.26万载重吨的单一型航运企业，发展成为今天拥有和经营着600余艘现代化商船、3500余万载重吨、年货运量超过2.6亿吨的综合型跨国企业集团。作为以航运、物流为核心主业的全球性企业集团，中远在全球拥有近千家成员单位、8万余名员工。中远集团分布在广州、上海、天津、青岛、大连、厦门及香港等地的全资船公司经营管理着集装箱、散装、特种运输和油轮等各类型远洋运输船队；在境外，以香港、欧洲、美洲、新加坡、日本、澳洲、南非、西亚和韩国9大区域为辐射点，以船舶航线为纽带，形成遍及世界各主要地区的跨国经营网络。标有“COSCO” 醒目标志的船舶和集装箱在世界160多个国家和地区的1300多个港口往来穿梭。

　　2、中远集团面临的严峻挑战

　　中远集团是最早面向全球竞争的大型国企之一，航运业也是中国加入WTO后实质上最早全面开放并受到最大冲击的行业之一，与一些发达国家以税收优惠、技术壁垒等间接手段保护本国航运业相比，中远集团处于不公平的全球竞争环境中；加上全球石油价格持续高涨，运营成本大幅提高，会在航运低谷期削弱企业盈利能力，影响企业发展；而国内越来越多的航运公司也与中远摆开强有力的竞争态势，可以说中远集团面临来自国内外的全面竞争。

　　中远成长发展的道路是一条曲折的路，历经风雨波折。航运业受全球经济环境的影响，全球经济及全球贸易趋势决定着航运业的走向。中远在发展历程中，始终面临着如下的严峻挑战：

　　（1）加入WTO后，面临真正意义上的全球竞争

　　（2）航运市场波动的不可避免性

　　（3）与国际竞争者相比，中远从产业环境、法律环境、区域贸易保护等方面处于不利地位，甚至面临不公平竞争。

　　（4）传统的产业，时刻面临转型的压力。

　　集团总裁魏家福提出“运作一个像中远这样的国际化企业，不能只依靠人力。我们不能只追求生存下来。为了向一个跨国公司转变，你必须拥有信息技术的支持，我们现在是世界上第二大航运企业，世界第二必须依靠信息技术。

　　3、中远积极以信息化为手段，提升核心竞争能力

　　面对激烈残酷的竞争，中远集团确立了明确清晰的信息化战略目标：打造知名品牌，提升企业国际竞争力和可持续发展能力，为“打造百年中远,年创百亿效益”的集团战略目标服务；服务并支撑集团“从全球承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变，从跨国经营向跨国公司转变”的战略性转型。

　　（二）中远信息化的战略布局与实践

　　中远集团信息化建设，以企业主要经营管理活动、集团价值链主要环节、瓶颈环节为突破口，以“保持国内主导地位，增强国际竞争力，实现国有资产保值增值”为目标，在集团层面上通过SAP财务系统实现全面有效控制，在航运主业上通过IRIS-2、全球航海智能系统、物流系统等核心业务系统，打造数字化中远。

　　（三）中远信息化主要效益点

　　中远始终非常重视对信息化投资绩效的评估，信息化已经为中远带来了大量的实际效益。

　　通过对信息化的效益评估，可以看到现在有两个很重要的能力能够为中远的持续发展服务：一是资产，中远现在拥有和控制了可提供优质大规模服务的资产，包括硬的资产，和软的资产；二是保有和获取优质客户的能力，并拥有良好的品牌形象，这些是与我们的信息化建设分不开的。

　　中远集团信息化建设已取得全面的效益，我们不仅在资金、利润上有很突出的回报，更重要的收益是公司长期价值、长期的竞争力，也收获了对企业经营发展更强的管理、控制能力。

　　1、SAP财务管理系统在提高集团财务管理水平，提高集团风险控制能力和内控能力，提高科学决策水平、优化流程、优化组织结构上起到重要作用

　　　2、集装箱管理信息系统的建设围绕优化流程进行设计，打造有效益的信息化
信息化对中远集团的重要影响与深远意义

　　（一）信息化是中远集团重塑企业的灵魂

　　1. 信息化是中远集团重塑企业的灵魂。

　　2、信息化是重塑企业的生命线

　　3、信息化是应对挑战不可或缺的重要手段

　　4、信息化是深化国企改革的催化剂

　　（二）信息化是国有资产管理的重要手段

　　1、国有资产保值增值的关键是实现两个转变，塑造有机式组织

　　（1）从“拥有”向“控制”转变

　　对国有企业的管理在很大程度上是对其经营绩效、资产保值增值情况的监控，其核心便是对财务状况的及时、有效的监控。为了实现做大做强的目标，中远集团适时实施新的发展方向转换，从"拥有资源"转变为"控制资源"，从拥有船转变为控制船，从"做大"转变为"做强"，进而“做活”。从追求企业内部技术条件下的规模经济，转换为追求企业外部市场条件下的规模经济，从追求技术条件下的"规模效应"，转换为追求市场条件下的"势力效应"，从单一经营转变为多种经营，企业经营中心转移，战略模式蜕变。没有良好的信息化管理，没有深入企业数字神经系统、神经末捎的灵敏的管理，就没有灵活的掌控与灵活的运营。

　　（2）从功能向流程转变

　　信息化对精简组织机构、再造业务流程、实现组织管理扁平化可以起到相当的积极作用。企业组织结构的变革直接受制于企业处理信息的能力。要实现组织管理扁平化，就必须以管理信息化、网络化为技术支撑，才能打破传统管理的极限，建立快速灵敏反应市场的组织结构。

　　2、信息化在中远集团国有资产管理的关键环节发挥着积极作用

　　中远集团的信息化实践表明，信息化在国有资产保值增值的关键环节上，发挥了强大的创效能力。

　　（1）发挥财务管理的核心作用，为企业经营保驾护航。

　　2004年，中远集团继续强化资金集中管理，统一财务会计管理，充分发挥全球现金系统和资金结算中心作用，有效运用各种金融工具和融资方法，通过SAP财务信息系统的实施全面加强财务管理，降低了财务费用，提高了资金使用效率,增强了防范风险的能力。

　　通过信息化进行成本控制。市场越好，效益越好，越容易掩盖成本费用方面的问题，尤其对于航运这种资金大进大出的行业，成本管理尤为重要。控制成本始终是中远集团的一项紧要工作任务。

　　（2）发挥信息作用，强化风险控制

　　中远集团认识到，应对造血、淤血、流血三大风险，就必须努力做到：第一，增强造血机能。发展主业提高效益。要立足于市场竞争的严峻形势，立足于超越自我的意识，立足于航运主业规模与效益的同步发展，立足于主业逐步进入资本市场，不断增强造血机能。第二，制止淤血重演。要强化以财务管理为核心的企业管理，精细成本合算，要突出集团一盘旗的全局意识。第三，防止流血事件。严格投资的审批程度，进一步推行资金集中管理，加强对各二级公司的财务控制。

　　（三）中远信息化的主要经验

　　1、坚定科学发展观，走新型工业化道路，始终站在世界经济潮头，不断谋变求新，将信息化战略作为企业战略，围绕提高核心竞争力重塑企业，不断做大做强做活，提高企业的行业主导地位和国际竞争能力，是中远集团信息化成功的"关键"

　　一是转变观念，提高认识，将信息化建设作为企业发展战略的重要组成部分。

　　二是坚持以做强做大企业为根本宗旨，紧紧围绕发展战略目标和核心业务开展信息化建设。

　　2、完善现代企业制度，突出全面绩效管理，发挥信息化财务风险管理的核心作用，为国有资产保值增值保驾护航，是中远集团信息化成功的"动力"

　　3、勇于推进企业管理创新和技术创新，实现企业流程再造，是中远集团信息化成功的"灵魂"

　　4、坚持以人为本，加强员工队伍建设，弘扬民族精神，打造具有鲜明特色的企业文化，是中远集团信息化成功的"保证"

　　四、中远集团推进信息化的几点体会

　　中远集团以全面集成的信息平台实现了内部资源的高效运转、外部供应链与产业链的高度协同，创建了一个“数字化中远”。

　　在如何保证信息化建设的成功与成效方面，我们在理念、执行力、风险与绩效管理三个层次上有如下的体会：

　　（一）正确认识信息化的战略价值，以“提升国际竞争力”的核心理念再造企业

　　1、 以战略价值理念实现从信息化中最大程度的获益

　　2、 把握最佳信息化投资时机，发挥信息化对竞争力的杠杆作用

　　3、以信息化战略理念为支持，把握不同历史时期的机遇、实现飞跃

　　4、以有效的措施，保证战略价值理念的组织系统贯穿

　　一是以决策制定方式与参与程度保证战略认识的统一。

　　二是确保信息化建设领导者的地位。

　　三是有效的管理沟通机制。

　　四是信息化建设领导的充足资金调配权。

　　（二）以强大的执行力全面落实信息化建设目标

　　1、 中远集团及各级领导亲自参与执行

　　（1）确保领导人对信息化现状深入了解

　　（2）设定明确的阶段目标与优先级，并适时跟踪

　　2、将信息化目标执行融入企业文化

　　（1）以考核促进信息化目标的执行。

　　（2）改变员工信念，实现向执行文化的转变。

　　（3）报酬与绩效的透明。

　　2、 培养高素质的信息化建设队伍

　　3、 将信息化高效执行的各个流程有机结合

　　（三）加强对信息化的风险和效益管理

　　1、加强风险管理

　　2、重视信息化建设相关的制度建设

　　3、重视对信息化投资效益的评估

　　创新和发展是企业永恒的主题，信息化建设只有起点，没有终点，只有更好，没有最好，是一项长期而又艰巨的工作。中远集团将认真贯彻“三个代表”重要思想和“十六大”精神，与时俱进，扎实工作，积极推进以“数字化中远”为目标的信息化建设，为尽快实现集团的战略目标，早日跻身世界500强，为我国远洋运输事业在新世纪的发展和进步做出积极贡献。