IT能力与IT治理之间的关系辨析

发布时间：2012年03月14日点击数： 作者：于秀艳 来源：本站原创

【字体：小 大】 【收藏】 【打印文章】 【查看评论( 0 )】

摘要:
IT在企业内的应用历程也是业界寻求IT商业价值（IT business value）的过程。20世纪90年代，学者将资源观引入IT商业价值研究领域，从而诞生了IT资源和能力等概念。基于资源观，企业从IT中获得竞争优势的资源不是IT投资本身，而是具有价值性、稀缺性、不可复制性、不可流动性等属性的IT资源和能力。一般来说，在动荡环境中真正给企业带来竞争优势的是整合IT资源的IT能力，例如企业战略与IT战略匹配能力、IT与业务整合能力、IT文化与企业文化整合能力等等。

IT在企业内的应用历程也是业界寻求IT商业价值（IT business value）的过程。20世纪90年代，学者将资源观引入IT商业价值研究领域，从而诞生了IT资源和能力等概念。基于资源观，企业从IT中获得竞争优势的资源不是IT投资本身，而是具有价值性、稀缺性、不可复制性、不可流动性等属性的IT资源和能力。一般来说，在动荡环境中真正给企业带来竞争优势的是整合IT资源的IT能力，例如企业战略与IT战略匹配能力、IT与业务整合能力、IT文化与企业文化整合能力等等。

另一方面，几年前进入中国的IT治理，也已经成为了一个热门词汇，俨然变成了将IT投资救出泥潭的救命稻草。那么IT能力与IT治理是什么关系？二者可以相互替代，还是相互补充？
首先，二者是不同。IT能力是管理层上的概念，而IT治理是公司治理层面上的概念。IT能力的基础是IT资源，是广义上的IT资源组成的系统，追求的是一种要素之间的相互作用、相互影响而形成的系统结果。IT能力给企业带来竞争优势靠的是IT资源的整合能力，资源整合有效了，整合效率高了，企业绩效就提升了。而IT治理是公司治理的一部分，是信息不对称条件下，为保证IT决策的责、权、利一致，而设计的激励、约束的制度和流程，IT治理能给企业获得竞争优势的理论基础是制度经济学。

其次，二者是有关系的。IT能力和IT治理的最终目的是企业获得竞争优势。IT能力的基本目标是资源整合的效率和效果，而IT治理的基本目标是IT与业务的一致性，这点和IT能力是相同的，但IT治理不单单关注于IT与业务的一致性，还要考虑控制IT风险，IT治理在IT商业价值和IT风险之间要做出平衡。所以，从这个层面上看，IT治理范畴要比IT能力宽一些。

再次，IT治理在IT能力与企业绩效之间起着调节作用。IT能力的本质是知识，决定IT能力水平高低的是企业个人知识、团体知识和企业知识的综合作用结果，所以企业要注重学习的作用，才能有效提高IT能力，而学习除了靠企业员工自身的自主性外，更要靠企业具有良好的有利于知识获取、知识沟通、知识共享的制度作保障。所以，IT治理在构建企业的IT决策权、IT人员激励或者基本控制流程时，把知识管理作为一项重要的内容进行考虑，从这个意义上讲，IT治理在IT能力与企业绩效之间起着重要的作用。另外，IT治理是制度，如果仅有制度，没有制度的执行无疑是水中捞月。制度的执行一部分靠的是IT能力，IT能力也是在IT治理的框架下才能高效运转，所以IT能力与IT治理之间是相互弥补的。