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开展IT投资效益评价 推动证券信息化科学发展
发布时间:2013年01月04日点击数: 作者:孟秀转 来源:ITGov
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摘要:
日前,安信证券召开公司IT治理委员会工作会议,邀请ITGov中国IT治理研究中心孟秀转博士出席并做《信息技术投资价值管理理论与实践》专题讲座,倡导深入开展IT项目投资效益评价,发挥评价“指挥棒”的作用,推动证券公司信息化科学发展。

日前,安信证券召开公司IT治理委员会工作会议,邀请ITGov中国IT治理研究中心孟秀转博士出席并做《信息技术投资价值管理理论与实践》专题讲座,倡导深入开展IT项目投资效益评价,发挥评价“指挥棒”的作用,推动证券公司信息化科学发展。

孟秀转博士指出,根据ITGov的研究,IT投资价值的实现还具有很大的偶然性,迄今为止,企业领导者对于如何实现IT投资价值还没有清晰的认识,这源于缺乏一个全面的、基于实践的能为治理层和高管层提供有关IT投资决策和管理的价值管理理论与实践指导。   

孟秀转博士认为,IT投资与企业绩效之间并不存在必然联系,成功的IT投资价值管理是IT投资和绩效之间的中介变量。“没有评价,就没有管理”,IT投资价值评价是确保企业巨大的IT投资转化为企业绩效的关键成功要素。IT投资价值是指IT对组织绩效或竞争优势的贡献。IT投资价值既包括对组织最终财务的贡献、对价值创造过程的贡献以及对未来竞争优势的贡献,体现在三个层次:支撑层、流程层、企业层。

孟秀转博士进一步指出,IT投资价值概念的内涵主要包括两部分:一方面是IT对组织过程绩效和结果绩效产生的影响,另一方面IT投资价值不是IT投资本身生成的,组织内外存在一些要素,这些要素促进IT投资价值的生成,如果没有这些要素或者这些要素的表现不好,IT投资价值很难生成,这些要素对于IT投资价值生成的贡献也应纳入到IT投资价值中来。

结合ITGov中国IT治理中心的研究成果和实践经验,孟秀转博士详细讲解了IT投资价值管理框架、要素及其过程。孟秀转博士强调指出,对企业而言,信息系统是一项效益驱动的投资。规划是否科学、开发质量是否能够保证,系统建成后运行效果是否达到预期目标,这些均对业务绩效产生十分关键的影响。因此,IT投资价值评价应该是涵盖信息系统全生命周期的持续性评价,而不只是判断开始如何投资或者只是实施后的评价。

孟秀转博士重点分析了IT投资价值评价指标的构建原则,以及IT投资价值评价指标体系、评价模型、评价方法、组织形式、评估客体和评估流程,并深入浅出地分析了ITGov在IT投资效益评价领域的多个成功案例,

孟秀转博士总结ITGov关于IT投资价值评价的经验:IT只有和公司的业务创新和流程创新紧密结合起来,其投资价值才能够得到有效体现; 在企业中,对IT的投资价值负责应当是CEO,因为CIO并没有确保IT收益或IT产生效益的权力和资源;IT投资价值的基本尺度:体现客户满意程度 、提高效率;IT最大的投资价值:IT是推动组织根本性变革的催化剂。

孟秀转博士对安信证券开展IT治理也提出了若干建议。

此次培训得到安信证券IT治理委员会的高度评价,与会领导一致反映理论与实践相结合的教学方法,不仅解决了要往哪里去的问题,也解决了如何去的问题。对于促进安信证券加强IT治理、深化IT与业务的融合、提高信息技术项目投资效益,将起到有效的指引作用,对转变发展模式、加快培育公司核心竞争力具有战略意义。

相关链接:

信息化绩效评估是世界级和世界范围的难题,ITGov自主创新的“三位一体的信息化绩效评价模型”、“信息化绩效评价体系”、“IT商业价值评估体系”等,初步形成了在中国人努力的基础上的框架和体系,这标志着中国在IT治理和IT管理领域长期以来跟在西方发达国家后面亦步亦趋引进时代的终结。

ITGov信息化绩效评估研究与实践经验:

2001年 率先开展信息化绩效评估和投资回报研究

2004年 发布ITGov自主创新的“三位一体的信息化绩效评价模型”和

“信息化绩效评价体系”

2005年 出版中国第一部《信息化绩效评价:框架、实施和案例分析》(清华大学出版社)

2006年 主持“北京市政府部门电子政务绩效评估”咨询项目(我国第一个省级政府电子政务绩效评估案例)

2006年 东风汽车信息系统项目投资效益分析模型优化咨询。ITGov指导咨询的内容有:《信息系统项目投资效益分析模型优化》、《信息类投资预算立项审批流程优化》、《东风汽车有限公司分(子)公司信息化投资监管办法》、《信息系统投资项目执行预算实绩报告书》、《信息化管理总部KPI绩效管理优化》以及《信息类资产管理规范》等。同时,ITGov还设计并实施了东风汽车IT外包综合评价,内容涵盖IT规划与组织、开发与实施、交付与支持等,为东风汽车IT决策的科学化提供了重要支撑。例如:让KPI体系固化到每一个IT项目中去,即要求每个具体的KPI指标须由相关业务部门负责人签字确认,并确定每个具体的KPI指标的责任人,以及关键指标数据采集及应用方案。实现IT项目从规划到实施再到上线运行,都有人具体对此负责,避免一些不太实际的想法和KPI指标值的出现,形成一个IT投资管理的闭环。

2007年 主持“广州市政府部门电子政务绩效评估”咨询、广州市区、县级市电子政务发展水平评估咨询项目(我国第一个副省级政府电子政务绩效评估案例),同期发布《广州市电子政务发展报告》、《广州市电子政务绩效评估数据分析报告》等

2008年 主持“服务型政府电子政务绩效评估研究”、“信息化全流程管理控制体系研究”课题(北京大学为新基金课题)

2009年 出版《中国电子政务发展水平测评》和《电子政务系统绩效评估与闭环管理》(清华大学出版社)

2010年 主持国家审计署“衡量IT项目有效性和投资成功的效益指标库”研制

主持“广州市百件政府服务网上办理工程绩效评价”项目

主持“广州市区、县级市电子政务发展水平评估咨询”项目

主持“广州市网上服务公众满意度调查”项目

主持“广州市电子政务信息共享与业务协同发展报告研究”课题

主持“北京市高级人民法院电子政务运维绩效管理研究”等

2011年 主持国家审计署“国家审计信息系统(金审工程)评价”、国家工商行政管理总局“工商行政管理信息化效能评估”设计与咨询实施项目等

引申阅读:

ITGov《IT投资经济效益评价研究报告》

ITGov创新案例:东风汽车IT投资效益评价

孙强:中国金融业IT治理的现状、挑战…

解读ITGov中国企业IT治理框架

IT治理感言

 

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