我国信息化亟待解决的热点难题[02-15]
IT服务级别协议学着签[11-01]
ITSM落户中国铁路[10-22]
ITIL及其实施步骤[10-22]
莫让ITIL牵着走[10-22]
实施ITIL的箴言[10-22]
IT成本管理的实施过程[10-22]
ITSM网上资源导航[10-22]
企业IT部门成本管理研究[10-22]
IT服务引入成本管理的意义[10-22]
IT服务管理及其价值[10-22]
国际IT服务管理的发展史[10-22]
IT服务管理专家是怎样炼成的[10-22]
SUN介入IT服务管理领域[10-17]
《IT服务管理:概念.理解.实施》序[09-14]
ITSM在移动运营商故障投诉中的应用[08-14]
揭开“IT服务管理”的面纱[07-30]
细说IT服务管理[07-29]
IT项目管理是资金黑洞?[11-09]
电子政务历史的经验期待和谐[02-17]
推荐专题
订阅