- ITSM/ITIL:变动世界中的稳定性[11-24]
- 美国电子政务研究的进展及其启示[08-13]
- 南方航空的ITSM/ITIL实践[11-21]
- BS15000带你超越ITIL[11-21]
- 电信运维需要ITIL[11-21]
- 服务级别协议:量化IT服务和平衡用户的需求[11-20]
- 利用ITIL/ITSM进行网络管理[11-20]
- ITIL促进IT与业务“同歌”[11-20]
- IT服务管理(ITSM)释放IT部门的活力[11-20]
- ITIL提升中国电信运维管理系统建设[11-20]
- ITIL中国布道:访ITIL权威专家Malcolm Fry[11-20]
- ITIL确保系统平稳运行,助您达到业务目标![11-16]
- ITIL认证常见问答[11-16]
- 全球IT巨头的ITIL之争[11-13]
- Intel:全球约4000名职员接受ITIL培训[11-13]
- ITIL到底值不值得投资[11-12]
- META:80%的IT运营组织缺乏有效流程[11-11]
- 服务级别管理的关键[11-05]
- IT服务管理的核心理念:服务级别管理[11-01]
- 创建IT服务台的五个关键[11-01]
推荐专题
订阅