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政府业务建模及电子政务顶层设计研讨班
发布时间:2009年07月10日点击数: 作者:itgov 来源:itgov
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摘要:
政府业务建模及电子政务顶层设计研讨班 培训方案

一、 培训主题
    本期课程主题为:政府业务建模及电子政务顶层设计。 

二、受众人员
    地方信息产业主管部门领导;各委办局信息化主管领导;各委办局信息中心主任、IT管理人员、IT支持人员、IT顾问,对政府电子政务建设感兴趣者。
    以及关心以下问题的相关人员:
 ►期待提升政府效能的监管部门人员
 ►期待以绩效评价推动信息化科学发展的管理者
 ►希望创新业务提高公众满意度的政府电子政务部门人员
 ►为客户提供电子政务绩效评价规划和实施的咨询顾问和实施人员
 ►关心电子政务投资回报的管理者

三、 课程背景
    在由管理型政府向服务型政府转型的过程中,各级政府面临着巨大的压力。一方面,2007年以来,电子政务建设、管理创新、服务满意度等词汇在信息化环境下的政府公共管理与社会管理中陡然高频,社会大众以前所未有的渴望与期待关注着政府的管理与服务;另一方面,政府管理规范的加强,信息技术的普及,IT技术及成果在政府管理和服务中的应用也驱动着政府部门提升管理创新水平,有效平衡管理与服务的关系。然而,建设、创新、服务,这一切的决定因素都在于人。人的意识、知识、行为决定着远景、目标、计划的实现。人们为组织机构的电子政务建设准备好了吗?
    ITGov中国IT治理研究中心基于多年IT治理研究及在国家省、市级地区的实践,从政府业务建模、电子政务顶层设计开始,为各组织机构提供相关培训课程,以期在我国电子政务建设发展中将我们的研究成果与大家分享。
    更多课程请参看《中国IT治理暨全面风险管理人才培养计划》

四、学员收益
 ►了解国内外电子政务发展趋势
 ►了解国内外电子政务评估模型(美国、印度、欧盟等)
 ►学会如何分析并判断各地方、各部门电子政务发展阶段
 ►掌握构建政府部门电子政务业务模型的方法
 ►学习如何构建政府部门电子政务业务域
 ►学习如何梳理政府部门电子政务业务线
 ►通过对国家电子政务总体框架解读了解顶层设计方案
 ►了解电子政务框架设计的方法论
 ►分享地方政府电子政务建设最佳实践

五、为什么选择ITGov中国IT治理研究中心
 ►ITGov中国IT治理研究中心率先在国内开始了IT治理研究,研究方向涉及:电子政务建设与规范、信息化建设运维费管理规范、绩效评价、风险管控、信息系统审计、IT服务管理等
 ►ITGov中国IT治理研究中心首创在国内出版了IT治理智库丛书,目前该系列丛书已衍生为IT治理智库、文化治理智库与组织治理智库
 ►ITGov早期的研究成果为推动信息化发展提供了参考,并不断完善出新,成为众多组织和机构的参考手册,也在研究过程中不断进行实证,具有为省、市、地方政府、大型企业成功的研究、咨询实践经验。
 ►国资委、劳动部、财政部、人民银行、中国联通、北京大学等政府、集团、高校培训的优先选择和长期合作伙伴
 ►ITGov可以较好地整合资源,并拥有全球专家团队

六、详细课程安排

时间
内容
上午
9:00-10:00
基本概念:政府职能、业务、业务域、业务线、模型、政府业务建模
10:00-11:00
业务建模的一般方法
目前世界通用的建模方法
政府业务梳理要素
11:00-12:00
发展现状:
国外——美国的FEA业务框架
                应该的GIF电子政府交互框架
                德国的SAGA面向电子政务应用系统的标准和体系架构
                加拿大的BTEP业务改进工程
国内——十二金工程
                北京市政府电子政务发展状况与做法
                青岛市政府电子政务发展状况与做法
我国电子政务面临的挑战
 
下午
1:30-2:30
十七大对电子政务的总体要求
服务型政府建设对电子政务的具体要求
电子政务新的战略目标
2:30-3:30
国家电子政务总体框架解读
基于服务对象的、结果导向的电子政务顶层设计方法
业务建模的定位和作用
3:30-4:30
某市政府业务模型框架设计
某国际部位业务模型顶层设计

七、联系ITGOV
     联系人:金老师    

 Tel:4006  5678  06 /  010-5165-7848  /15321528688
 Fax:010-84177051
 Email:Gov#itgov.org.cn (请将#替换为@)

附:相关领域的培训经验
 财政部信息化治理与IT领导力提升培训
 财政部IT服务管理体系培训
 劳动和社会保障部IT运维管理体系培训
 北京市党政机关信息系统运维管理培训
 陕西省国税局信息化治理与IT服务管理培训
 北京市高级人民法院IT服务管理培训
 中国人民银行沙龙活动IT治理专项研讨
 中国人民银行科技部门领导信息化治理与IT领导力提升培训
 中国人民银行内审系统全国IT治理与信息系统审计培训
 国资委中央企业全面风险管理培训
 国资委与劳动部CIO高级认证培训班
 中国联通全国SOX-IT内控培训
 中国联通IT服务管理体系培训
 交通银行全行IT治理与IT领导力培训
 交通银行全行IT服务管理体系培训
 交通银行南京分行IT服务管理体系培训
 山东农信社IT治理及IT领导力
 河北建设银行内控合规
 河北工商银行内部审计
 金保工程IT服务管理培训
 中国注册会计师协会全国会计师事务所信息系统审计培训
 北京大学第一届中国信息主管高级研修班
 总参全军测绘信息中心建设理念研讨班
 华立集团IT战略与竞争优势培训
 广州地铁信息系统审计培训
 河北网通IT治理与IT领导力培训
 北京网通信息系统审计培训
 中国核工业集团公司信息安全管理培训

相关领域咨询项目经验
 财政部IT服务管理体系建设咨询项目
 商务部中国国际电子商务中心ISO20000认证咨询项目
 北京市电子政务甲方运维管理规范项目
 东风汽车联友科技ISO20000认证咨询项目
 中兴通讯股份有限公司ISO20000认证咨询项目
 北京文化执法总队信息化管理咨询项目
 北京市电子政务绩效评价项目
 北京市电子政务绩效评价指标体系设计项目
 东风汽车IT运维子公司绩效评价项目
 东风汽车信息化资产管理、绩效管理与信息化预算管理流程优化项目
 中国人民银行IT治理研究项目
 中国网通集团“信息化管理控制体系”咨询项目
 金财工程可行性研究
 国资委电信运营业信息化与管理创新调研项目
 国家自然科学基金“组织电子商务投资回报研究”项目
 国家自然科学基金“信息技术的发展利用与传统产业的改造”研究项目
 国家海关总署“金关工程”运维管理项目评审

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