横看成岭侧成峰，专家、咨询顾问、企业的CEO/CFO以及IT供应商，不同的人对CIO角色及其领导力的理解都不尽相同。

什么是领导力？它包含哪些特质？
田新民：感召力是领导力最为重要的特质。一个好的领导者，他的行为理念会成为效仿的榜样，从他的身上员工能看到美好的愿景，并且共同分享成功的喜悦。此外，领导力的特质还包括重新设定方向，指导团队合作，言行一致，学会激励他人等。
领导者和管理者又有所不同，领导者扮演的是决策者的角色，他要做对的事情；而管理者是把对的事情做正确。
李勇：对一个首席信息官（CIO）来说，我认为领导力包含三点。首先，CIO要能够跳出IT看IT，树立正确的IT战略方向；其次， CIO要着重考虑如何去协调好平行的部门，发挥人际影响力；第三，设立明确的目标，更好地激励自己的团队。

领导力是天生具有的吗？
田新民：领导力不是天生的，它是一种通过学习不断提高的技巧。领导力的形成必须要先有成就的动机、追求、价值观和使命感。一个优秀领导者的领导力是来自于长期的积累。从另一个角度来说，领导力又是一门高超的艺术。
通常，我们会从工作绩效、团队维系、个人品质三个角度来考察一个人的领导力。从性格角度来看，评估领导力可以帮助一个领导者更清楚地认识自己；从组织角度来看，通过考察领导力，可以将具有不同领导力的人合理搭配在一起； 从团队角度来看，具有不同领导力的人搭配在一起，最理想的结果是1+1+1+1+????=1，这样就可以保证团队的稳定。

提升领导力的最大难点是什么？
田新民：亚洲领导力研究中心曾经做过一组调查。
从结果中可以看出，随着中国经济的发展，出现了很多机会，因为表现出色，很多30岁出头的年轻人被快速提拔到管理位置上。由于成长过程缩短，没有时间积累经验和技巧，导致中国的管理层较为缺乏挖掘和利用机会以及推动变革的能力。另一种缺失的领导力是缺乏全球化操作的经验。
李勇：对IT出身的CIO来说，学好了专业，只是得到了第一次成功。而第二次成功，恰恰在于带领IT团队，更好地融入到企业中。此时，人际魅力变得更加重要。CIO另一个需要完成的重要转变是尽量从业务的角度，而不是从技术的角度看待问题，从而帮助各部门去解决实际问题。而对业务出身的CIO来说，如何发现技术专家，学会和技术专家合作，可能是最为重要的。
田仁灿：CIO一是要既懂IT、又懂业务，二是善于沟通。CIO既要能将别人的需求解读为合适的IT语言，也要将IT的限制条件告诉业务需求者。

怎样才能做到成功的沟通呢？
李勇：“沟”但是没“通”的现象其实挺普遍的，我认为，沟通一是理解对方，二是表达自己。
对平行部门来说，CIO往往需要更多地去主动沟通，而不仅仅是固定沟通。除了开会，CIO大可利用电话、电子邮件等方式进行一些非正式的沟通，午餐时的闲聊也不失为一个沟通的好时机。
徐智慧：放下架子，调整心态是走向良好沟通的第一步。CIO不仅需要有专业技术的底蕴，而且更需要有耐心听取业务人员与管理层的需求。此外CIO应该进入业务流程的环节中去，要善用通俗的非IT专业术语与业务管理的同事建立良好的沟通与交流。

理想的CIO是什么样的？
李勇：影响力是非常重要的一个方面。拥有强大领导力的人能够通过他的影响力带领一批志同道合的追随者迈向同一个正确的方向。
田仁灿：利用好仅有的IT预算，在对业务拓展起到支持作用的过程中，充分发挥主观能动性，帮助公司不断提升工作效率。
徐智慧：业务有管理的需要，管理有成本的制约，一个出色的CIO应整合各方需求，独立思考，提出一套成本投入经济又很有特色的解决方案，这样既能为企业业务部门接纳，又能够为企业成长服务。
李志明［史特林商务公司（Sterling Commerce）北亚区总经理］：长远来看，CIO的低增值工作将越来越少，而高增值的工作将更多地占据CIO的时间。这就要求CIO更多地从战略角度去考虑问题，不要仅仅把目光盯在日常操作上。